As desvantagens do marketing liderado por ativos

As empresas, especialmente nos estágios iniciais, freqüentemente desenvolvem produtos e serviços para alavancar os pontos fortes que a empresa já possui, como conhecimento especializado ou experiência em um determinado nicho de produto. Ao entregar mensagens de marketing a clientes em potencial, as empresas que dependem desses pontos fortes internos e da imagem de marca para influenciar os clientes empregam uma estratégia de marketing orientada por ativos. A abordagem liderada por ativos pode trabalhar com marcas estabelecidas ou onde a empresa pode demonstrar experiência, mas cria desvantagens também.

Pontos fortes não se relacionam

Ignorar os pontos fortes internos no desenvolvimento de produtos ignora o valor inerente desses pontos fortes, mas a existência de forças internas não garante que eles se correlacionem com as necessidades específicas do mercado. Por exemplo, um funcionário com diploma em inglês pode ajudar no desenvolvimento e na prova de cópia, mas esse conhecimento pode corresponder a muito poucas necessidades do mercado. A ausência de um mercado difundido precisa, em termos de percepção dos consumidores de suas necessidades, torna o desenvolvimento de um produto em torno dessa força de valor mínimo.

Percepção de marca fluida

As empresas que dependem de sua marca para vender produtos futuros continuam suscetíveis à possibilidade de que um evento prejudicial à marca corresponda a uma perda de clientes e vendas. Embora uma marca abranja vários elementos que a empresa controla, como mensagens e imagens específicas, a marca também existe independentemente como uma construção na mente do consumidor. Se a empresa for pega em uma controvérsia, pode manchar permanentemente a percepção pública da marca.

Incapacidade de se adaptar

Quando os consumidores aceitam uma imagem ou mensagem de marca específica, eles tendem a continuar associando a marca a essa imagem ou mensagem. À medida que a moda muda e a cultura evolui, a empresa pode achar sua marca fora de sintonia e incapaz de se adaptar às novas normas culturais. O marketing liderado por ativos, que emprega a marca como base para o desenvolvimento de produtos, pode descobrir que uma porcentagem significativa do mercado-alvo descarta novos produtos, não com base na qualidade ou na funcionalidade, mas no pressuposto de que a empresa está fora de sintonia.

Considerações

As empresas podem atenuar muitas das desvantagens do marketing liderado por ativos, equilibrando as estratégias lideradas por ativos e pelo mercado. As estratégias lideradas pelo mercado baseiam-se em pesquisas de mercado para avaliar os tipos de produtos que os consumidores desejam, o que informa o desenvolvimento de produtos da empresa. Uma empresa pode usar os insights obtidos da pesquisa de mercado para criar produtos que atraiam os clientes e se adequem à marca. Essa abordagem ajuda a empresa a se adaptar às tendências de mudança e a permanecer relevante sem sacrificar seu sistema central de mensagens.