Quais são as quatro funções básicas que compõem o processo de gerenciamento?

Em 1916, um diretor de mina de carvão francês chamado Henri Fayol escreveu um livro intitulado "Administração Industrial e Geral", que definiu cinco funções distintas de gerenciamento que Fayol insistiu serem aplicáveis ​​em qualquer indústria. Nos anos 50, os livros de administração começaram a incorporar algumas das idéias de Fayol em seu conteúdo. A escola de gestão de processos nasceu e, hoje, os cursos de administração ainda usam muitas das idéias de Fayol para ensinar administração a estudantes de administração.

Gorjeta

• Originalmente, havia cinco funções de gerenciamento, mas os autores de livros de administração os condensaram em quatro: planejamento, organização, liderança e controle. A quinta função foi o pessoal.

Função Um: Planejamento

O planejamento envolve decidir onde levar uma empresa e selecionar etapas para chegar lá. Primeiro, exige que os gerentes estejam cientes dos desafios enfrentados por seus negócios e, então, exige que os gerentes prevejam condições futuras de negócios e econômicas. Em seguida, formulam objetivos para alcançar determinados prazos e decidem os passos para alcançá-los. Eles reavaliam seus planos conforme as condições mudam e fazem ajustes conforme necessário. O planejamento ajuda a alocar recursos e reduzir o desperdício também.

Função Dois: Organizando

Os gerentes organizam reunindo recursos físicos, humanos e financeiros para alcançar os objetivos. Eles identificam atividades a serem realizadas, classificam atividades, atribuem atividades a grupos ou indivíduos, criam responsabilidade e delegam autoridade. Eles então coordenam as relações de responsabilidade e autoridade.

Função Três: Líder

Liderar exige que os gerentes motivem os funcionários a alcançar objetivos e metas de negócios. Requer o uso de autoridade para alcançar esses fins, bem como a capacidade de se comunicar de forma eficaz. Líderes eficazes são estudantes de personalidades humanas, motivação e comunicação. Eles podem influenciar seu pessoal para visualizar situações de suas perspectivas. A liderança também envolve supervisão de funcionários e seu trabalho.

Função Quatro: Controlando

O controle é uma função da administração que envolve a mensuração do desempenho em relação aos objetivos e metas estabelecidos. Também requer que os gerentes sejam capazes de identificar fontes de desvio de realizações bem-sucedidas e fornecer um curso de ação corretivo. Os gerentes primeiro estabelecem objetivos e metas, então medem o alcance deles, identificam qualquer coisa que esteja impedindo a empresa de alcançá-los e fornecem meios de correção, se necessário.

Controlar não envolve necessariamente atingir metas e objetivos monetários. Ele também pode se relacionar a metas e objetivos não tangíveis, como atender a uma cota de produção ou reduzir as reclamações de clientes em um determinado valor.