As desvantagens da comunicação por telefone celular no local de trabalho

Os telefones celulares tornaram a comunicação mais fácil tanto dentro como fora do local de trabalho, permitindo que os funcionários recebam chamadas importantes sem ter que gastar cada momento atrás de uma mesa. Eles também são úteis para entrar em contato com a equipe de vendas e outros profissionais que passam a maior parte de suas horas de trabalho fora do escritório. No entanto, existem inúmeras desvantagens de telefones celulares quando eles são usados ​​no local de trabalho, de interromper o trabalho para simplesmente perder tempo.

Interrupção do fluxo de trabalho

Uma das desvantagens dos smartphones no ambiente de trabalho é que a comunicação por telefone celular, tanto na forma de ligações pessoais quanto de trabalho, pode atrapalhar o fluxo de trabalho do funcionário, pois aumenta a percepção de que seus funcionários estão sempre disponíveis para aceitar chamadas.

Como todo trabalhador sabe, uma das desvantagens das chamadas telefônicas de qualquer tipo é que elas atrapalham o que você está fazendo. Adicionar telefones celulares ao mix adiciona mais uma interrupção. Um funcionário que precisa interromper as tarefas de trabalho durante o dia para atender os telefones pode sofrer com a diminuição da produtividade, o que pode fazer com que o funcionário perca os prazos ou coloque horas extras para concluir os projetos no prazo.

Dificuldade em monitorar chamadas

Algumas pequenas empresas têm interesse em monitorar chamadas feitas durante o horário de trabalho. Ele pode ajudar a reduzir as ligações pessoais e fornecer informações que você pode usar para orientar os funcionários sobre como se comunicar com clientes e contatos comerciais de maneira mais eficaz. A criação de um sistema de monitoramento de chamadas em uma rede tradicional de linhas terrestres é relativamente simples. No entanto, normalmente não é possível para proprietários de pequenas empresas monitorar comunicações via celular.

Equilíbrio entre trabalho e vida

Os funcionários que recebem chamadas relacionadas ao trabalho fora do horário normal de trabalho, seja em um telefone fornecido pela empresa ou em um telefone celular pessoal, podem sentir um desequilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. Essa é uma das desvantagens da comunicação móvel. Pode ser difícil para um funcionário aproveitar o tempo longe do trabalho quando suas tarefas se espalham para o ambiente familiar, social e de descanso. Isso pode aumentar o estresse dos funcionários, reduzindo a capacidade dos funcionários de gerenciar as tarefas de forma eficaz.

Uso indevido de telefones celulares

Os telefones celulares permitem que os funcionários se comuniquem através de outras mídias que não a voz. A tecnologia avançada permite a transmissão e o recebimento de mensagens de texto, vídeos, fotos, e-mails e mensagens instantâneas. Os funcionários que têm acesso aos números de telefone celular de outros funcionários podem usar a comunicação celular para enviar textos de assédio ou inadequados, e-mails e mensagens instantâneas.

Eles também podem enviar comunicações, fotos e vídeos que o destinatário considera ofensivos ou não profissionais. Isso pode criar discórdia no local de trabalho e aumentar a necessidade de disciplina dos funcionários e discussões em toda a empresa sobre políticas de assédio.

Preocupações sobre a privacidade também são válidas. Quanto mais pessoas conduzirem negócios pessoais e socializarem em seus celulares, maior a probabilidade de que questões particulares sejam ouvidas ou vistas. Você sabe que tem oportunidades suficientes para fofocas de funcionários sem adicionar telefones celulares à mistura.

O tempo aumenta rapidamente

Outra das desvantagens de telefones celulares próximos é que é tão tentador usá-los. As pessoas admitem usar seus telefones celulares durante o dia de trabalho para verificar seus e-mails pessoais e acessar as redes sociais. Talvez uma pesquisa rápida na internet em sites que eles não podem usar em computadores de trabalho. Apenas alguns minutos aqui, alguns minutos ali somam quase uma hora de uso pessoal de telefone celular no trabalho todos os dias. Do ponto de vista de um empregador, isso desperdiçou o tempo da empresa.

Proibindo o uso de telefones celulares pessoais

Por todas essas razões, muitas empresas estão proibindo o uso de telefones celulares por funcionários durante o dia de trabalho, exceto durante almoços e intervalos. Se você acha que precisa fazer isso, é importante declarar uma política clara e cumpri-la. Os telefones celulares pessoais devem ser guardados, fora da vista e da tentação. Se alguém precisar verificar uma criança doente ou estiver esperando uma ligação importante, exceções poderão ser feitas se notificarem seus supervisores primeiro.

Não mais olhando para telefones celulares durante as reuniões. Não mais enviando "apenas um texto rápido". A melhor maneira de fazer com que todos cumpram? Defina o exemplo e não seja visto em seu celular pessoal durante o horário de trabalho.