As desvantagens da venda direta
Uma série de desvantagens vem com a venda direta, que pode incluir vendas presenciais e por telefone. Essas desvantagens podem pertencer aos custos associados à venda direta, às deficiências do próprio método ou à sua eficácia geral. Pequenas empresas geralmente estão cientes dessas desvantagens e tentam compensá-las com publicidade, mala direta e outras promoções.
Caro
A venda direta é relativamente cara em comparação com outras formas de marketing. Cada chamada de vendas diretas pode custar mais de US $ 300 em alguns setores, de acordo com o "Know This" on-line, um site de referência de negócios respeitável. As empresas que vendem diretamente devem contratar representantes de vendas. Assim, os salários e benefícios dos representantes de vendas devem ser considerados nos custos de todas as nomeações de vendas. Os representantes de vendas também devem ser treinados nas salas de aula e no trabalho antes mesmo de poderem ligar para os clientes. Esses programas de treinamento geralmente duram várias semanas, o que pode ser caro. Os representantes de vendas também incorrem em despesas viajando de avião ou carro, pois nem todos os clientes são locais.
Demorado
As chamadas de vendas podem ser demoradas. Um representante de vendas pode passar uma hora ou mais apresentando os recursos e benefícios de seus produtos. Durante este processo, ela pode precisar fazer perguntas, superar objeções e tentar fechar a venda. Além disso, os representantes podem fazer várias visitas ou chamadas para realmente fazer vendas. Alguns consumidores ou clientes de negócios precisam pensar sobre suas decisões de compra. Além disso, o tomador de decisão ou proprietário pode nem estar disponível no momento da chamada de vendas. Os representantes de vendas só podem fazer uma venda por vez. Contrariamente, um comerciante on-line pode receber várias vendas no mesmo período de tempo.
Cobertura Limitada
Pequenas empresas têm cobertura limitada quando vendem diretamente aos clientes. Em outras palavras, eles podem cobrir apenas um ou mais mercados por vez, dependendo do número de representantes de vendas que eles empregam. Por exemplo, os representantes de vendas das páginas amarelas podem passar de 3 a 6 semanas em um mercado para visitar todos os anunciantes. Eles podem então passar para um mercado contíguo e completar a cobertura para o próximo diretório. Ao contrário, as empresas que usam publicidade ou métodos de vendas on-line podem cobrir regiões inteiras ou o mercado nacional com promoções únicas.
Inconveniente ou intrusivo
A venda direta também pode ser inconveniente ou obstrutiva para clientes ou consumidores comerciais. Às vezes, os representantes de vendas aparecem inconvenientes para proprietários ou gerentes de empresas. Esses indivíduos podem estar tendo dias relativamente ocupados, ou podem ter prazos cruciais para cumprir. Consequentemente, a última coisa que eles querem fazer é tomar uma decisão de compra. Os representantes de vendas de pequenas empresas podem contornar o fator inconveniente deixando folhetos ou cartões de visita com endereços da web. Dessa forma, os clientes podem estudar as informações de acordo com sua conveniência.
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