Divisão do Trabalho vs. Treinamento cruzado

A divisão do trabalho pode ser definida como a especialização de funções e funções envolvidas no processo de produção, particularmente a especialização de tarefas encontradas em uma linha de montagem de fábrica. Uma divisão do trabalho, idealmente, destina-se a aumentar a eficiência da produção e o crescimento econômico. O treinamento cruzado envolve simplesmente treinar um funcionário em como executar duas ou mais tarefas ou habilidades de trabalho diferentes. Acredita-se que o treinamento cruzado aumentará a eficácia geral de um funcionário e poderá aumentar a motivação.

História da divisão do trabalho

A ideia de divisão do trabalho como meio de melhorar a produtividade humana foi estudada em profundidade por Adam Smith em seu clássico de 1776 "A riqueza das nações". Smith usou um exemplo de fábrica de alfinetes em sua análise da eficiência técnica aprimorada obtida quando trabalhadores individuais se especializavam em tarefas específicas, em vez de mudar constantemente de "uma operação e um conjunto de ferramentas para outra". A divisão do trabalho, uma frase cunhada por Smith, salvou o tempo e o movimento físico dos trabalhadores. A análise de Smith também apontou as vantagens de se utilizar as diferentes habilidades e forças dos trabalhadores para reduzir o custo de produção. O conceito de divisão do trabalho passou a ser estudado e analisado ao longo dos anos por numerosos teóricos sociais, como Karl Marx, Jean-Jacques Rousseau e Max Weber.

Vantagens

A vantagem óbvia para a divisão do trabalho nos negócios é o aumento da produção. Com cada tarefa ou fase de produção tendo apenas alguns trabalhadores designados, os trabalhadores tornam-se altamente adeptos a essas tarefas, resultando em produtividade total sendo muitas vezes o que seria se os trabalhadores estivessem aprendendo várias facetas de produção e executando várias tarefas. Além disso, os funcionários economizam tempo, pois rapidamente se tornam qualificados quando se concentram em apenas uma ou duas tarefas. O tempo também é economizado no treinamento do empregador dos trabalhadores devido a suas funções especializadas. A divisão do trabalho incute um forte senso de cooperação e solidariedade nos trabalhadores, pois eles devem trabalhar em conjunto com cada indivíduo executando uma tarefa específica para cumprir suas metas de produção.

Desvantagens

Uma das desvantagens da divisão do trabalho é a natureza monótona de se concentrar em uma única tarefa rotineira por longos períodos de tempo. Para os trabalhadores qualificados em um ou dois papéis ou funções, o desemprego pode ser um problema quando suas habilidades específicas não estão em demanda. O potencial de desemprego crônico existe se a economia não reabsorver os trabalhadores deslocados. A divisão do trabalho em algumas indústrias e empresas pode, portanto, potencialmente levar a uma distribuição desigual da riqueza econômica em uma determinada área geográfica.

Vantagens do treinamento cruzado

Os funcionários de treinamento cruzado podem ser benéficos para as empresas do setor de manufatura e de serviços. Pequenas empresas podem obter benefícios econômicos significativos através da implementação de treinamento cruzado. Ter menos funcionários treinados para concluir várias funções pode economizar dinheiro que seria gasto devido à contratação de trabalhadores temporários ou perda de tempo de produção. Funcionários com treinamento cruzado podem preencher para trabalhadores que estão de férias ou doentes ou que desistem sem aviso prévio. O treinamento cruzado pode ser uma forte técnica motivacional para os funcionários, levando a um melhor trabalho em equipe, menos estagnação e esgotamento, compartilhamento de metas e objetivos e aumento de habilidades, conhecimento e desempenho no trabalho.