My Dragon NaturallySpeaking Works Once, uma vez pára

O Dragon NaturallySpeaking da Nuance permite que você crie documentos de texto falando palavras no seu computador, mas às vezes ele pode não funcionar perfeitamente. Por exemplo, você pode descobrir que o programa funciona uma vez e falha em funcionar novamente. Enquanto o seu computador e outros fatores podem impedir que o Dragon NaturallySpeaking funcione, você pode fazê-lo rodar novamente assim que souber o que causou o problema.

Corrupção de arquivos de fala do usuário

Cada pessoa que usa o Dragon NaturallySpeaking tem um arquivo de usuário exclusivo que armazena os dados de fala dessa pessoa. Se algo corromper esse arquivo, como uma oscilação de energia, recursos do sistema em declínio ou um travamento do sistema, o Dragon NaturallySpeaking pode parar de funcionar. Como a Nuance observa, até mesmo "configurações agressivas do software antivírus" podem causar esse problema. Se o seu arquivo de fala estiver corrompido, você verá mensagens de erro como "SDAPI Error" e "Internal Recognizer Error". Restaurar o arquivo de fala para sua condição original pode frequentemente fazer com que o Dragon NaturallySpeaking funcione novamente. O programa tem um processo de restauração automática, mas se isso falhar, você deve executar essa tarefa manualmente.

Problemas do service pack

O Dragon NaturallySpeaking pode falhar ao executar após instalar o Dragon 12.5 Service Pack. Este service pack fornece recursos aprimorados, mas pode impedir que o Dragon NaturallySpeaking seja iniciado. Você verá uma mensagem de erro como "NaturallySpeaking não está instalado completamente. Tente reinstalar" ou apenas "NaturallySpeaking não está instalado completamente". Esse problema pode ocorrer quando você tenta instalar o service pack enquanto Dragon NaturallySpeaking ainda está sendo executado. Uma solução é reparar a instalação do Dragon NaturallySpeaking. Você pode reparar o Dragon NaturallySpeaking executando o programa de instalação novamente. Depois que o assistente de configuração for iniciado, selecione a opção "Reparar" e siga as instruções para reparar o programa. Quando o processo de reparo terminar, feche o aplicativo e reinstale o service pack.

Problemas de registro

Se o programa funcionar uma vez e não funcionar novamente, pode ser porque você fez uma alteração de hardware no seu computador. Por exemplo, se você adicionar uma nova placa de som ao computador e tentar iniciar o Dragon NaturallySpeaking, um formulário denominado Inserir chave poderá solicitar que você insira uma chave especial em uma caixa de texto. Este formulário também exibe um valor no campo Impressão digital de hardware. Copie esse valor e visite a página Ativação de produto da Nuance (link em Recursos). Cole o valor que você copiou na caixa de texto "Impressão digital da máquina" da página e digite o número de série do programa na caixa de texto "Número de série". Depois de clicar em "Gerar chave de ativação", retorne ao DragonNaturally Speaking e cole a chave fornecida na caixa de texto "Chave" localizada no formulário Inserir chave. Digite o número de série do seu programa na caixa de texto "Nome" e clique em "OK". Você então poderá usar o Dragon NaturallySpeaking novamente.

Dicas Adicionais de Software

Embora o Dragon NaturallySpeaking funcione com o Windows 8, se você planeja atualizar seu sistema operacional para o Windows 8 e o sistema operacional antigo tiver o software Nuance, desinstale esse software antes de iniciar a atualização para evitar possíveis problemas de instabilidade. Se você precisar de assistência para restaurar arquivos de fala do usuário ou realizar outras tarefas, consulte a documentação de ajuda que acompanha o programa.