Oito coisas que todo tecnólogo de marketing deve saber

O consultor de marketing Scott Brinker introduziu o termo tecnólogo chefe de marketing em um artigo "8 coisas que todo tecnólogo de marketing deve saber". Brinker acredita que a combinação de habilidades e recursos de marketing, tecnologia da informação (TI), desenvolvimento de software e mídia digital pode ajudar as empresas a melhorar o desempenho de marketing. Para coordenar esses elementos, ele recomenda a nomeação de um tecnólogo-chefe de marketing com experiência em todos os campos. As pequenas empresas, que podem não ter recursos para recrutar um especialista, podem aplicar as descobertas de Brinker e obter benefícios significativos.

Responsabilidades

Scott Brinker sugere que a pessoa com o papel de tecnólogo chefe de marketing seja responsável pela coordenação ou ligação com especialistas nas seguintes oito áreas: dados e análises, aplicativos de software de marketing, publicidade digital, redes sociais e marketing móvel, marketing de conteúdo, navegador da Web. tecnologia, programação de software e operações de TI em relação à computação em nuvem.

Dados

Dados e análises são centrais para o papel de um tecnólogo-chefe de marketing. Você pode aplicar os princípios assegurando-se de coletar dados sobre clientes e prospects de todos os seus canais de marketing, gerenciar os dados e usar as informações para tornar suas comunicações de marketing mais precisas. Você pode usar os dados para melhorar a qualidade do marketing de conteúdo, outro dos oito elementos. Desenvolva e forneça conteúdo relevante para as necessidades de informação que você descobriu por meio da análise de dados.

Software de marketing

O software de marketing pode ajudar sua empresa a automatizar tarefas de marketing de rotina, como distribuição de e-mail e gerenciamento de campanhas, gerenciamento de relacionamento com o cliente, gerenciamento de leads de vendas ou gerenciamento de eventos. A automação pode ajudar você a implementar mais campanhas de marketing e gerenciá-las com mais eficiência, aproveitando melhor seus orçamentos e recursos. Um conhecimento de programação de software ajudará sua equipe de marketing a se comunicar de maneira mais eficaz com os desenvolvedores, para que eles possam criar ou personalizar software de marketing para suas necessidades específicas.

Canais

Brinker enfatiza a importância dos meios digitais como canais de comunicação. Usando a publicidade on-line, as redes sociais e as ferramentas de marketing móvel ajudarão você a desenvolver uma estratégia de comunicação que alcance os clientes e as perspectivas de maneira econômica em comparação com os canais tradicionais, como publicidade impressa ou marketing direto. Os principais canais digitais incluem seu website, publicidade on-line, redes sociais, comunidades e fóruns on-line, marketing por e-mail e marketing móvel.

Nuvem

A computação em nuvem, em que as empresas acessam recursos de computação de servidores externos baseados na Internet, em vez de investir em sua própria infraestrutura, é importante para muitos aspectos do marketing. Uma campanha publicitária, por exemplo, pode gerar tráfego que excede a capacidade do seu site. Ao usar serviços em nuvem, você pode ampliar seu website e outros recursos de TI imediatamente para que os visitantes não enfrentem atrasos ou tempos de resposta ruins.