Dicas e truques de marketing por e-mail

As empresas usam campanhas de marketing por e-mail para aumentar as vendas, aumentar o reconhecimento da marca e expandir seus negócios. Uma das maneiras mais eficazes de executar um programa de email envolve adaptar as campanhas para corresponder a cada estágio do relacionamento comercial de um cliente. Os novos clientes precisam ouvir uma mensagem diferente da enviada para clientes atuais ou com problemas. As empresas podem transformar suas campanhas de email em uma fonte de novos clientes e vendas, empregando algumas dicas e truques.

Os clientes devem optar por

Os clientes se ressentem de receber e-mails não solicitados, independentemente de quão interessantes eles possam encontrar a mensagem. Enviar e-mails e boletins informativos para clientes que optaram ativamente por sua lista de e-mail cria confiança no relacionamento. Além disso, lembre-se de que os clientes devem sempre ter uma maneira simples de cancelar a inscrição de emails e boletins informativos.

Escreva conteúdo relevante

O conteúdo do email deve fornecer informações relevantes e significativas. Não importa quão grande seja a promoção ou a atração do produto ou serviço, os e-mails com conteúdo mal escrito geralmente são enviados para o lixo. Eficazes e-mails falam diretamente ao cliente sobre seus problemas e oferecem uma solução. Uma chamada à ação no final da mensagem, oferecendo uma maneira clara de fazer uma compra ou usar um cupom de desconto, deve fechar a venda.

Personalize a campanha

As saudações de email devem endereçar o destinatário pelo nome. As empresas podem usar software especializado para mesclar listas de e-mail e nomes em cada modelo de e-mail. Os clientes confiam em emails de remetentes que realmente conhecem seus nomes preferidos e os endereçam de acordo. Isso vai longe para levá-los a ler mais.

Pedir referências

Ao enviar e-mails para repetir clientes, algumas empresas oferecem um desconto ou um produto gratuito para indicar novos clientes. Os clientes repetidos fornecem um código ou cupom para as referências e, quando o novo cliente usa o código de promoção, ele vincula automaticamente os clientes novos e referentes. O cliente referente recebe então o produto gratuito ou o desconto à vista.

Seja adicionado aos catálogos de endereços do cliente

Os filtros de spam geralmente exibem mensagens de endereços não reconhecidos, até mesmo informações que as pessoas podem querer receber. As empresas devem lembrar os destinatários de adicionar seus endereços às "listas seguras" para que as mensagens não acabem nas pastas de spam. Quando os clientes primeiro optam por receber e-mails periódicos, o e-mail de confirmação subsequente deve incluir este lembrete.