Yahoo Messenger para Mac Crashes Imediatamente Depois de Ser Aberto

O Yahoo Messenger pode ser uma ferramenta de comunicação valiosa para um ambiente de negócios. O envio de uma mensagem instantânea rápida a um colega de trabalho ou cliente é uma maneira conveniente de obter uma resposta a uma pergunta ou resolver um problema quando uma ligação telefônica não é uma opção ou quando a urgência torna uma resposta de e-mail menor que a ideal. A solução de problemas do Yahoo Messenger pode ser frustrante, especialmente se o aplicativo simplesmente falhar ao ser iniciado. Existem algumas coisas que você pode fazer para ajudar a diagnosticar e resolver o problema no seu Mac.

Limpar o cache do Yahoo Messenger

Yahoo Messenger integra em seu computador junto com navegadores da Web e, portanto, cria seu próprio cache de dados muito parecido com um navegador da Web. Esse cache pode ficar corrompido ou simplesmente interferir na operação normal do aplicativo, portanto, a limpeza do cache é um bom primeiro passo na tentativa de resolver um problema sério com o Yahoo Messenger. Inicie o Localizador, navegue até o diretório "Biblioteca" em seu nome de usuário e exclua os arquivos "com.yahoo.messenger" e "Yahoo Messenger", encontrados em dois diretórios: "Caches" e "Preferências".

Reinicie o seu Mac

A reinicialização do computador geralmente pode resolver quase todos os problemas de software. Isso ocorre porque os erros do aplicativo ocorrem devido a uma falha na memória que impede o funcionamento correto do computador. A reinicialização do computador permite que o sistema seja redefinido e executado corretamente, pois está iniciando a partir de um estado limpo, sem nenhum outro aplicativo em execução.

Desinstalar e reinstalar o Yahoo Messenger

Se a reinicialização não resolver o problema, desinstale o Yahoo Messenger arrastando o aplicativo da pasta Aplicativos do Mac para a Lixeira e, em seguida, clicando em "Esvaziar Lixo" na janela do Finder. Siga este procedimento com o download e a instalação da versão mais recente do Yahoo Messenger (link em Recursos) e reinicialize o computador.

Atualize o Mac OS

Também é provável que exista uma atualização para o Mac OS X disponível que possa ajudar a resolver esse problema. Normalmente, as atualizações do Mac OS X Mountain Lion são enviadas ao seu sistema automaticamente; no entanto, se você desativou as atualizações automáticas, clique no menu Apple, selecione "Atualizações de software" e siga as instruções para instalar uma atualização, se houver alguma disponível.