Como lidar com a moral ruim no trabalho

Má moral no trabalho ocorre por vários motivos. Longas horas, perspectivas de carreira insatisfatórias, baixa remuneração, assédio e conflito ideológico podem afetar negativamente os sentimentos de um funcionário em relação ao local de trabalho. Além disso, as condições de negócios, como má gestão, ambiente de trabalho tóxico, iniciativas comerciais fracassadas, expectativas não razoáveis, recursos limitados, demissões e rebaixamentos, incerteza financeira e produtos e serviços de baixa qualidade, todos têm o potencial de reduzir o moral. Como gerente ou dono de uma empresa, se seus subordinados sofrem com a falta de moral, primeiro você precisa entender as causas. Então você tem que criar uma solução ou mudar as perspectivas de seus funcionários sobre a situação.

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Reúna-se com seus superiores e informe-os sobre a situação de moral ruim, se você não for o proprietário da empresa ou o gerente com total responsabilidade. Peça seu apoio em sua próxima tentativa de investigar e resolver o problema. Resolver um problema de moral, muitas vezes, leva a sérias mudanças, e você precisa primeiro conversar com seus superiores para que você não acabe extrapolando sua autoridade.

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Use o bom senso e o bom senso para identificar quaisquer causas prováveis ​​do moral baixo, como relacionamentos ruins com funcionários ou estresse no prazo do projeto, e use esses leads como pontos focais para sua investigação.

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Fale com sua equipe em uma base individual para avaliar o moral individual e ver como cada funcionário se encaixa na atmosfera geral do local de trabalho de moral ruim.

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Pergunte a cada funcionário que você entrevista para especular por que o moral no local de trabalho está baixo. Incentive também o funcionário a oferecer sugestões de melhoria.

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Comunique aos funcionários nessas entrevistas que você fará o melhor que puder. Diga-lhes que você os manterá informados sobre o seu progresso e dar-lhes uma ideia do que esperar de você e de quando esperar.

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Combine o feedback de sua equipe e identifique reclamações comuns compartilhadas por mais de uma pessoa. Geralmente, essa informação destaca diretamente a fonte do moral baixo. Às vezes isso não acontece - especialmente no caso de ambientes de trabalho com múltiplos problemas sérios.

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Enfrente os problemas imediatos ao promulgar quaisquer sugestões razoáveis ​​e fáceis que estejam sob sua responsabilidade.

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Analise as sugestões mais difíceis, mas ainda razoáveis, e discuta-as com seus superiores para ver se e como elas podem ser implementadas com sucesso.

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Desenvolva soluções alternativas para quaisquer sugestões não acionáveis. Geralmente, isso requer mudar as percepções do seu povo sobre os problemas.

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Realize uma reunião com sua equipe para discutir o problema moral, destacar as mudanças feitas e oferecer diferentes perspectivas sobre problemas persistentes. Mais uma vez, convide sua equipe para contribuir com comentários e sugestões coletivamente na reunião ou, mais tarde, em particular.

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Continue a monitorar o moral e acompanhe o assunto por meio de reuniões individuais e em grupo. Baixa moral, muitas vezes leva tempo para mudar e pode se reafirmar quando as causas subjacentes permanecem.

Gorjeta

• Se as causas do mau moral estiverem fora da sua área de autoridade, você pode tomar providências positivas para melhorar a situação, mas deve entregar a responsabilidade primária à cadeia de comando, seja ao seu supervisor imediato ou, se apropriado, a alguém mais alto.

Aviso

• Se você descobrir atividades ilegais, como assédio criminal, deverá informar seus superiores e, potencialmente, as autoridades.