Questões éticas e culturais no planejamento de continuidade de negócios

Ao longo dos anos, os líderes empresariais tiveram que se tornar mais conscientes e atenciosos. As populações americanas e internacionais têm cada vez mais líderes de negócios em padrões morais e éticos mais elevados. O ambiente social e de negócios de hoje exige que as empresas considerem seu impacto nos ambientes e comunidades em que elas existem. Quando as empresas analisam seus planos e estratégias de longo prazo, elas têm novas e muito sérias considerações.

Recursos Sustentáveis

Empresas que consomem recursos naturais e ambientais têm uma preocupação em comum com os ambientalistas. Fontes de água, óleo, peixe em uma massa de água e até mesmo a fertilidade da terra agrícola podem ser esgotadas. As empresas que dependem desses recursos não renováveis ​​precisam considerar como elas continuarão, bem como o impacto ético de como elas operam.

Terceirização

O baixo preço da mão-de-obra estrangeira - incluindo mão de obra qualificada - em outros países tem atraído muitas empresas e indústrias a terceirizar partes de suas operações. Essas decisões vêm com sérios dilemas éticos. Em certo sentido, o aumento das margens de lucro das economias de custo ajuda os negócios a se sustentarem em tempos difíceis e a crescerem em tempos melhores. Além disso, muitos economistas e políticos argumentam que trazer empregos para países do terceiro mundo os ajuda a se desenvolver e cria um benefício geral para os funcionários estrangeiros.

Ao mesmo tempo, outros levantam preocupações de que o êxodo de empregos da economia americana apenas reduza as bases de clientes das empresas, uma vez que os americanos são menos capazes de comprar produtos e serviços. Os clientes também podem se ressentir de empresas que terceirizam empregos. Outra preocupação séria envolve a exploração de mão de obra estrangeira. O fato de as pessoas trabalharem por menos e muitas vezes sob condições de trabalho não regulamentadas e questionavelmente seguras diz respeito a muitos humanitários, acadêmicos e líderes mundiais.

Mudando Demografia

Populações da comunidade e demografia mudam periodicamente. Muitas empresas, particularmente cadeias de varejo, enfrentam o fato de que, embora suas lojas não tenham se movido - sua base de clientes tornou-se completamente diferente. Um bairro que pode ter sido outrora predominantemente caucasiano torna-se predominantemente hispânico. Uma área que já foi primariamente afro-americana. Ou uma área do centro da cidade, que era de baixa renda, tornou-se gentrificada por meio de programas de redesenvolvimento e preenche uma clientela de alto nível.

Para manter os negócios à tona e com sucesso, as empresas precisam adaptar suas linhas de produtos e estratégias de marketing para atender aos interesses culturais e aos hábitos de compra de suas bases de clientes. Para muitas lojas de varejo e de departamento, isso significa monitoramento demográfico contínuo de suas lojas, seguido por mudanças de marketing e estratégias de variação de produto.