Exemplos do método de distribuição forçada
Um erro comum na avaliação de funcionários é classificar a maioria deles perto de um determinado nível. O método de distribuição forçada tenta superar esse problema assumindo que o desempenho do funcionário seguiria as normas estatísticas e seria distribuído de maneira mais uniforme. As expectativas de uma curva de sino seria algo como: excelente é 10%, boa 20%, média é 40%, abaixo da média é 20% e insatisfatório é 10%. Use o método de distribuição forçada para evitar leniência entre os avaliadores.
Dê um gráfico aos avaliadores
Um exemplo de distribuição forçada é dar aos gerentes que estão avaliando os funcionários um gráfico. A faixa de avaliações pode ser rotulada como excelente, boa, média, ruim e insatisfatória. Instrua o gerente a preencher cada categoria. Você pode até mesmo atribuir os percentuais que você espera encontrar em cada categoria.
Use um formulário de escolha forçada
Escreva frases de avaliação que forneçam aos avaliadores de desempenho duas ou três opções de uma palavra para preencher. Exemplo: Empregado segue as instruções a. sempre b. geralmente c. raramente. Isso incentiva os gerentes a gastar mais tempo pensando no desempenho real de cada funcionário, em vez de concentrá-los todos juntos.
Romper o meio
Um exemplo de distribuição forçada é usá-lo depois que as avaliações iniciais dos funcionários são realizadas. Se houver um grupo de funcionários classificados como "proficientes", por exemplo, o gerente pode aplicar um modelo de distribuição forçada para classificar os funcionários nesse grupo. Dessa forma, um termo genérico como "proficiente" pode ser refinado em classificações mais significativas de funcionários.
Distribuição forçada com viés
Como os gerentes são forçados a classificar funcionários em várias categorias, alguns usam a oportunidade de destacar funcionários de que não gostam. De acordo com a American Bar Association, três grandes corporações que usaram o método de distribuição forçada consistentemente colocaram trabalhadores mais velhos nos 10% mais pobres. Isso pode ser um exemplo de distribuição forçada se tornando uma ferramenta de gerenciamento para empurrar os funcionários para fora, em vez de avaliá-los de forma justa.