Entendendo a estrutura organizacional

Como uma latada sustenta uma videira, a estrutura organizacional sustenta o crescimento de uma empresa. A estrutura certa fornece orientação e ordem aos esforços de uma empresa, permitindo que as metas sejam concretizadas. As pessoas, seus empregos e seus relacionamentos encontram seu lugar adequado no esquema do todo, para que possam coordenar seus esforços para o máximo efeito.

Escolha da estrutura

Antes de projetar uma estrutura organizacional, a liderança de uma empresa deve primeiro escolher seus objetivos e a estratégia para alcançar esses objetivos. A estrutura deve refletir a estratégia escolhida para melhorar a capacidade dos gerentes e funcionários para atingir os objetivos da empresa. Um negócio que deseje eficiência e economias de escala provavelmente favorecerá uma abordagem mecanizada que se baseia em tarefas especializadas e repetitivas. Esse tipo de estrutura não serviria a uma empresa que busca inovação e criatividade em um mercado dinâmico e de ritmo acelerado. Ao escolher a estrutura organizacional, a regra frequentemente citada é que a estrutura segue a estratégia.

Processo de Estruturação

Para começar a criar uma estrutura organizacional, os designers identificam todas as tarefas que devem ser realizadas para fazer negócios. Essa "divisão do trabalho" é então classificada de acordo com a função - por exemplo, produção - e depois agrupada em departamentos. Somente tantas pessoas e seu trabalho podem ser agrupados com competência sob o "controle" de um gerente. Determinar esse período afeta o tamanho e o número de departamentos. Os designers então decidem quem reporta a quem, estabelecendo a cadeia de comando e uma hierarquia.

Tipos de estruturas

A estrutura funcional departaliza os trabalhos de acordo com as atividades de negócios, como marketing e finanças. É uma estrutura mecanizada e rígida, com camadas hierárquicas de gerenciamento. A estrutura divisional divide os funcionários de acordo com a geografia ou por produto ou nicho de cliente, com cada divisão, em seguida, empregando uma estrutura funcional. Camadas hierárquicas tornam as estruturas funcional e divisional "vertical" ou "alta". Estruturas planas lançam camadas para um empuxo horizontal. A estrutura mais plana é a estrutura da equipe. Equipes misturam funcionários que possuem diferentes áreas de especialização funcional. A estrutura promove inovação e adaptabilidade. A estrutura matricial é um híbrido das estruturas funcionais e de equipe.

Poder

Estabelecer uma estrutura organizacional significa estabelecer uma estrutura de poder. O poder inclui autoridade e responsabilidade de tomada de decisão sobre o trabalho e aqueles que o executam. Organizações altas têm autoridade centralizada com o maior poder que reside no topo da organização. Organizações planas descentralizam o poder. Na estrutura da equipe, por exemplo, as equipes tomam a maioria das decisões. Isso torna a estrutura ágil porque as decisões não precisam subir uma cadeia de comando. Embora a estrutura de tomada de decisões das grandes organizações as torne menos adaptáveis, permite um maior controle e resultados mais previsíveis.