Não consigo executar uma verificação de disco em um disco rígido externo
Certificar-se de que os discos rígidos da sua empresa estejam livres de erros ajuda a proteger contra a perda de dados importantes. A maneira como você executa uma verificação de disco em um disco rígido mudou um pouco com a introdução do Windows 8. Agora é menos óbvio como executar uma verificação, levando alguns a concluir que a funcionalidade foi removida. Mas você ainda pode acessar o utilitário CHKDSK por meio do Gerenciador de arquivos. Se o utilitário CHKDSK não funcionar, você também poderá executar uma verificação de disco em seu disco rígido externo por meio do prompt de comando.
Solução de problemas inicial
Antes de prosseguir para soluções mais avançadas, verifique se o disco rígido está funcionando e se está comunicando adequadamente com o computador. Desligue o disco rígido, desconecte-o do computador, conecte-o novamente e ligue-o novamente. Espere o computador detectar que o disco rígido está conectado. Abra o aplicativo File Explorer no seu computador e clique duas vezes no disco rígido externo na lista de dispositivos de armazenamento removíveis. Se você puder visualizar o conteúdo do disco rígido no Gerenciador de arquivos, o disco rígido e o computador estão se comunicando adequadamente.
Verifique as configurações do CHKDSK
A Microsoft redesenhou como as verificações de disco são executadas no Windows 8. Os discos são verificados automaticamente durante os procedimentos de manutenção automática do seu computador. Você pode, no entanto, executar uma verificação de disco manual em um disco rígido externo através do utilitário CHKDSK. Para iniciar este utilitário, clique com o botão direito do mouse na unidade no Gerenciador de arquivos e clique em "Propriedades". Clique na guia "Ferramentas" e, em seguida, clique em "Verificar" para iniciar o utilitário CHKDSK, que automaticamente começa a verificar a unidade em busca de erros.
Executar o CHKDSK no prompt de comando
Se você não conseguir executar a verificação de disco usando o utilitário padrão do CHKDSK, poderá executá-lo no prompt de comando. Para abrir o Prompt de Comando, digite "cmd" na tela Iniciar do Windows 8 e clique em "Prompt de Comando". Digite o seguinte no prompt de comando e pressione "Enter" para executar a verificação de disco:
chkdsk / f E:
Substitua a letra E pela letra correspondente ao seu disco rígido externo. Se não tiver certeza da letra associada à unidade, abra o Gerenciador de arquivos e procure a unidade na lista de dispositivos de armazenamento removíveis.
Formatar disco do prompt de comando
Se você executar a ferramenta Verificar Disco no Prompt de Comando e decidir que gostaria de formatar a unidade, também poderá fazê-lo por meio do Prompt de Comando. Faça backup de todos os dados que você deseja salvar antes de continuar. Depois de fazer o backup de todos os dados importantes, inicie o Prompt de Comando novamente e, desta vez, insira o seguinte comando:
formato E: / fs: ntfs
Novamente, substitua a letra E pela letra correspondente ao seu disco rígido externo. Pressione "Enter" para iniciar o processo de formatação. Dependendo da velocidade e do tamanho do seu disco rígido externo, o processo de formatação pode levar vários minutos.
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