Exemplos de grande trabalho em equipe

O trabalho em equipe não precisa existir apenas em grandes empresas internacionais. Organizações e empresas menores se beneficiam quando membros individuais da equipe trabalham em cooperação uns com os outros, estabelecendo e atingindo metas individuais e de unidade. Tire lições de trabalho em equipe da natureza e das experiências de outras pessoas e comece a trabalhar em conjunto. Cada membro de sua equipe de TI ou de vendas não se beneficiará individualmente, mas toda a sua equipe verá um aumento nos resultados.

Dentro da Job Industries

O empregador e os clientes se beneficiam quando os funcionários trabalham juntos de maneira colaborativa. Se um representante do atendimento ao cliente estiver ao telefone com um cliente que tenha um problema técnico particularmente complicado, por exemplo, é melhor que vários CSRs ajudem esse representante a tentar diferentes técnicas e estratégias para corrigir o problema, sugere profissionais com habilidades profissionais. treinador Kate Nasser.

Embora cada CSR seja focado em seus números de chamadas e chamadas concluídas, ela pode dedicar apenas alguns minutos do dia para sugerir ideias de solução de problemas a um colega. Embora seus números de telefonemas e ligações concluam os números, isso será temporário - e seu colega, lembrando-se da ajuda que recebeu, estará mais disposto a ajudar outros colegas de trabalho no futuro.

Na natureza - macacos

Quando os macacos aprendem que tentar alcançar uma banana resulta em uma conseqüência negativa imposta por alguém mais poderoso, eles param de tentar alcançar a banana. Se um dos macacos originais deixar o grupo e um novo macaco o substituir, ela será atacada pelos macacos originais restantes quando ela espionar a banana e tentar obtê-la. Ela não sabe por que é atacada e não sabe da consequência original. Quando outro macaco do grupo original sai e é substituído por um segundo macaco novo, a mesma coisa acontece. O primeiro macaco novo participa do ataque ao segundo novo macaco.

Nenhum dos novos macacos experimentou a punição inicial da entidade poderosa, e eles foram atacados pelos macacos originais restantes no grupo. À medida que esse processo avança, eventualmente nenhum dos macacos originais permanece no grupo, mas nenhum dos novos macacos tenta obter a banana. Cada novo macaco aprende que seus colegas não tentam obter a recompensa, porque é assim que sempre foi.

Associe a experiência de aprendizado dos macacos a como seus funcionários respondem a novos procedimentos e políticas em seus negócios. Desenvolver uma nova política sobre relações com o cliente ou gerar leads de vendas e, em seguida, apresentar os novos métodos aos seus funcionários, pode gerar uma variedade de respostas. Como o método antigo "é como sempre foi feito", alguns funcionários resistem, dizendo: "Mas sempre fizemos da maneira antiga e funcionou. Por que consertar o que não está quebrado?" Isso pode criar desarmonia à medida que alguns funcionários tentam se ajustar à nova política, enquanto outros continuam resistindo e reagindo negativamente.

Equipe esportiva

O time de futebol do Manchester United contou com o trabalho em equipe e a cooperação entre seus dois atacantes, Teddy Sheringham e Andy Cole. Como eles jogaram uma partida contra outro time, a equipe da oposição marcou um gol. Sheringham culpou Cole e Cole culpou Sheringham. Depois disso, os dois companheiros de equipe nunca mais falaram um com o outro.

Avance para o próximo ano - 1998-1999; Cole e Sheringham continuaram competindo no mesmo time e cooperando um com o outro enquanto estavam no campo de futebol, apesar de não falarem um com o outro. Naquela temporada, o Manchester United conquistou a Premiership League, a FA Cup e a European Cup. Um ano depois, a equipe fez 50 gols em 19 partidas e marcou 97 gols em toda a temporada.

Duas pessoas em uma equipe podem não gostar umas das outras pessoalmente, mas se forem capazes de trabalhar juntas em direção a um objetivo comum, elas podem ajudar toda a equipe a alcançar essa meta.

Departamentos Individuais

Quando a equipe de vendas de uma empresa trabalha na mudança para uma nova área, cada membro da equipe é responsável por aprender sobre seu território específico. À medida que esse membro da equipe acumular novos conhecimentos sobre as perspectivas de vendas e clientes na área, ele poderá decidir manter esse novo conhecimento para si mesmo ao buscar a meta de vendas individual mais alta da equipe - ou compartilhar seus conhecimentos para que toda a equipe se beneficie, diz Kate Nasser.

Trabalho em equipe de gansos

Aprenda com os rebanhos de gansos que voam para o sul antes de cada temporada de inverno. Se você observar o comportamento de um bando, verá os gansos do bando trabalhando juntos para alcançar o objetivo comum de alcançar o terreno de inverno.

Os gansos buzinam um para o outro para encorajar outros gansos que estão ficando cansados ​​ou desorientados. Quando o bando inteiro voa junto na formação em V, cada ganso cria elevação e reduz o arrasto para o ganso voando atrás dele. Cada ganso em um lote compartilha e gira a posição "pássaro da frente".

Seus funcionários podem aprender com os gansos incentivando verbalmente os colegas que estão lutando e ficando para trás, assim como os gansos gritam para encorajar uns aos outros. Desenvolva uma "mentalidade de equipe" em seus diferentes departamentos, lembrando aos supervisores e funcionários que, quando cada departamento se desenvolve e compartilha um objetivo comum, torna-se mais fácil - como os gansos que voam na formação "V". Ao incentivar o trabalho em equipe e a cooperação, permita que vários funcionários assumam posições de liderança para que seus negócios se beneficiem dos diferentes pontos fortes de cada funcionário. Esta prática permite que o seu negócio pratique o comportamento "front bird" demonstrado por um bando de gansos.