Exemplos da teoria de marketing

Marketing é mais uma ciência do que suas contrapartes mais criativas - publicidade, relações públicas e promoções - mas, apesar de sua ênfase na pesquisa e no processamento de números, o marketing ainda depende das melhores estimativas de uma empresa sobre o que fazer com os dados do mercado e informação que gera. Entender algumas teorias básicas de marketing ajudará sua pequena empresa a tomar decisões de negócios mais eficazes.

Coletando Informações de Marketing

Marketing é a coleta e análise de dados que ajudam as empresas a vender produtos. Essas informações ajudam as empresas a criar novos produtos ou alterar os existentes, definir preços, escolher canais de distribuição e criar uma marca ou imagem no mercado. Os dados que as empresas usam no marketing incluem dados demográficos do cliente, números de vendas, informações sobre concorrentes e estatísticas do setor.

Posicionamento de um produto ou serviço

Uma teoria básica de marketing afirma que, para maximizar as vendas, uma empresa deve posicionar seus produtos ou serviços no mercado de tal forma que os consumidores acreditem que precisam de um produto específico para o serviço ou que um produto ou serviço de que necessitam tem um benefício particular. Isso também é conhecido como criação de uma imagem ou marca. Por exemplo, os fabricantes de automóveis posicionam seus automóveis como seguros ou acessíveis, oferecendo status ou oferecendo algum outro benefício. Encontrar uma diferença entre o seu produto e os outros é muitas vezes chamado de encontrar sua proposta única de venda ou diferencial de venda exclusivo.

Preço de um produto ou serviço

Escolher um preço para o seu produto ou serviço depende de mais do que apenas conhecer seus custos e a margem de lucro desejada. A teoria do valor percebido do marketing afirma que, se você precificar seu produto mais do que o da concorrência, os consumidores podem acreditar que você é superior. Se o preço do seu produto for inferior ao dos seus concorrentes, você atrairá clientes que acreditam que você e seus concorrentes oferecem a mesma qualidade básica e compram exclusivamente no preço.

Marketing de canal de um produto ou serviço

Onde você vende seu produto, envia uma mensagem sobre seu produto e é uma decisão importante de marketing. Se você vende sapatos caros em lojas com desconto, você envia uma mensagem dizendo que seus sapatos não são muito diferentes dos oferecidos pelos concorrentes. Se você vende tacos de golfe exclusivamente através de lojas profissionais, você se posiciona como um produto de maior qualidade.

Marketing de Rede Viral e Social

Um recente desenvolvimento na teoria de marketing gira em torno dos efeitos da tecnologia nos produtos de marketing. A rede social é uma forma relativamente nova de comunicação; quando as pessoas discutem um produto via e-mail, páginas do Facebook, contas do Twitter e outros meios eletrônicos, um produto pode “se tornar viral” ou começar a vender mais unidades sem publicidade direta, relações públicas ou promoções por parte da empresa. É por isso que mais empresas estão participando de sites de redes sociais, esperando que os consumidores levem seus produtos ou serviços para o ponto de vista viral.