Estratégia de Precificação Ética

Uma empresa que opera no ambiente competitivo de hoje pode se sentir tentada a tentar uma variedade de estratégias antiéticas de preços para aumentar a participação de mercado e os lucros. Mas operar apenas para perseguir o interesse próprio da empresa pode resultar na diminuição da confiança dos clientes e dos processos que demandam tempo e dinheiro para a empresa defender. Desenvolver uma estratégia ética de preços desde o início pode ajudar a evitar essas armadilhas.

fundo

O economista do século XVIII Adam Smith acreditava que os consumidores e os produtores agindo de acordo com seus próprios interesses produziriam resultados desejáveis ​​para todos. Mas os empresários de hoje sabem que as forças de mercado também podem levar à desigualdade de renda e riqueza. Quando isso ocorre, as empresas podem ser percebidas como predatórias e não agir para o bem da sociedade como um todo. O campo da ética nos negócios surgiu da necessidade de desenvolver padrões para o comportamento ético. Estratégias de preços éticos são um subconjunto importante da ética nos negócios.

Ética de preços

A ética de preços envolve examinar quais restrições são necessárias na busca de participação de mercado e lucros quando as ações de uma empresa afetam os outros adversamente. Por exemplo, uma empresa que detém o monopólio de um produto específico com poucos concorrentes diretos, se é que há algum, precisa pensar cuidadosamente em aumentar os preços se a mudança de preço não puder ser justificada. A justificativa pode ser um aumento nos custos de mão-de-obra ou materiais que podem ser demonstrados claramente aos clientes.

Exemplos de estratégias antiéticas de precificação

A manipulação de preços é um exemplo de estratégia antiética de preços. Uma empresa pode aumentar os preços de itens que estão temporariamente em alta demanda. Isso às vezes é visto na sequência de situações de emergência, quando o preço da madeira compensada salta após uma inundação, mesmo que haja compensado suficiente para consertar casas.

Preços predatórios, por outro lado, envolvem a precificação de um produto baixo o suficiente para reduzir a demanda. Esse tipo de preço é normalmente usado para encerrar uma ameaça competitiva. A empresa que abaixa o preço está operando para proteger a participação de mercado da mudança para a concorrência.

Estratégias de Precificação de Alta Pressão

Grupos de consumidores vulneráveis ​​às vezes aceitam o impacto de estratégias antiéticas de preços. A venda de "isco e comutador" atrai consumidores para um item de baixo preço e usa táticas de alta pressão para levá-los a um item de preço mais alto. Vender produtos falsificados, como relógios, bolsas e sapatos esportivos de grife pelo mesmo preço que os bens "reais", é outro exemplo de estratégia antiética.

Desenvolvendo uma Estratégia de Precificação Ética

O Institute of Business Ethics (Instituto de Ética Empresarial) sugere que as empresas emitem declarações de prática ética em relação às suas negociações com os clientes. Isso inclui preços e deve incluir declarações sobre quando a empresa pode aumentar os preços e quanto, como os preços devem ser comunicados ao consumidor e o compromisso da empresa de seguir todas as leis de preços aplicáveis. A declaração ética de preços deve ser revisada periodicamente para garantir que as diretrizes sejam seguidas.