Como cancelar o serviço Verizon Business Phone

A Verizon fornece serviços para empresas grandes e pequenas, incluindo 96% das empresas da Fortune 1000, a partir de 2012. Mas, se a Verizon não for mais a escolha certa para sua empresa, talvez você queira cancelar seu serviço telefônico. Se você tem um telefone fixo, celular ou serviço de Internet, você pode encerrar seu contrato com a Verizon antecipadamente e cancelar seu serviço de telefone, embora você possa ter que pagar uma taxa de rescisão antecipada.

1

Colete todas as informações necessárias para cancelar o serviço, incluindo o número da sua conta e os números de telefone conectados à sua conta.

2

Navegue no seu navegador da Web para o site da Verizon Business e faça login na sua conta.

3

Clique em "Contato" e encontre o número apropriado para ligar para o atendimento ao cliente. A Verizon não oferece uma opção para rescindir um contrato on-line.

4

Ligue e fale com um representante de atendimento ao cliente e explique que você gostaria de rescindir seu contrato.

Gorjeta

• Quando falar com o representante de atendimento ao cliente, certifique-se de registrar o nome da pessoa e, quando o cancelamento estiver concluído, registre o número de confirmação que você recebeu.

Aviso

• Quando você rescindir um contrato com uma operadora de telefonia antes que seu contrato expire, você provavelmente precisará pagar uma taxa de rescisão antecipada. O valor da taxa varia, mas quanto mais próximo você estiver do final do contrato, menor será a taxa. Além disso, se você renovou um contrato anteriormente e recebeu telefones ou equipamentos com desconto ou gratuitos, provavelmente precisará pagar o custo total por esse equipamento.