Como Disciplinar Funcionários e Corrigir Problemas de Desempenho

Regras de local de trabalho transparentes, bem documentadas e bastante aplicadas podem proteger uma pequena empresa de um processo apresentado por um funcionário demitido. E, embora possa não ser agradável ou fácil, quando os proprietários de pequenas empresas fornecem aos funcionários informações de desempenho críticas, mas difíceis de ouvir, eles geralmente são recompensados ​​com maior produtividade e engajamento, de acordo com a "Harvard Business Review". Finalmente, é mais barato redirecionar um funcionário do que contratar um novo.

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Documente as regras da empresa e a sequência disciplinar. Comunique essas regras a todos os funcionários e use vários canais, como publicações em um site da empresa, uma cópia impressa de um manual do funcionário ou panfletos publicados nos refeitórios para garantir que todos os funcionários tenham acesso às informações.

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Realize revisões regulares de desempenho com os funcionários e detalhe as expectativas, fornecendo metas mensuráveis ​​e alcançáveis. Explique as recompensas por atingir as metas e as conseqüências por não atingir as metas.

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Comunique um aviso verbal de forma privada e rápida a um funcionário que violar uma regra da empresa. Documente a infração com o nome do funcionário, data e hora e coloque uma cópia no arquivo pessoal do funcionário.

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Forneça um aviso por escrito para um funcionário que violar a mesma regra uma segunda vez. Como o aviso verbal, o aviso deve ser entregue em particular e logo após a infração. Uma cópia da advertência por escrito deve ser colocada no arquivo pessoal do funcionário.

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Prossiga com a ação disciplinar sobre a terceira violação da mesma regra da empresa. A ação tomada dependerá das conseqüências disciplinares criadas pela empresa e comunicadas aos funcionários. As conseqüências devem refletir a infração, mas podem incluir treinamento, condicional, rebaixamento, perda de horas ou demissão.

Gorjeta

  • As regras são fáceis de seguir e fáceis de aplicar quando os locais de trabalho têm uma comunicação clara, consistente e aberta. Os proprietários de pequenas empresas devem permitir que os funcionários forneçam feedback sobre as regras e devem incluir essas contribuições sempre que possível. Além disso, as descrições de trabalho difusas podem ser uma fonte de problemas de desempenho e disciplinares. A liderança da empresa deve escrever descrições de trabalho claras para cada funcionário e garantir que o funcionário tenha o treinamento e os recursos para cumprir suas responsabilidades.

Aviso

  • As regras devem ser aplicadas de forma justa aos funcionários ou um pequeno empresário pode se deparar com uma ação de discriminação se o funcionário for demitido por motivos disciplinares. Um pequeno empresário deve considerar ter uma terceira pessoa neutra presente durante as advertências verbais e escritas em casos de infrações graves.

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