Como fazer boas vendas no fornecimento de beleza

A indústria de suprimentos de beleza está crescendo. De acordo com Hoovers, o setor tem cerca de 13 mil lojas, com titãs como Sally Beauty Supply, Ulta e Sephora reivindicando a maior parte da receita. Mas o pote é bem grande: cerca de US $ 10 bilhões em vendas anuais totais. As 50 maiores empresas obtêm cerca de 75% da receita. Entrar no setor de fornecimento de produtos de beleza significa preparar-se para uma concorrência acirrada e, ao mesmo tempo, manter-se atualizado sobre tendências e inovar produtos e formas de entregá-los.

A localização da sua loja é limitada por obstáculos como a sua localização, o tempo e as horas de funcionamento. Garanta os serviços de um consultor profissional de web de comércio eletrônico para projetar uma loja on-line como uma extensão de sua loja física para ter vendas ininterruptas. Torne mais fácil para os clientes locais comprar on-line e comprar na loja para economizar tempo.

Fique a par dos produtos de tendências. Os artigos indispensáveis e os artigos mais procurados no fornecimento de beleza podem mudar a uma velocidade vertiginosa. Escovas de cabelo, bases, condicionadores, tratamentos de pele, aparelhos de cílios e até mesmo o estilo de bobes e rolos de cabelo entram e saem como a moda. Inscreva-se em publicações comerciais como "Beauty Store Business", que registra estatisticamente as vendas anuais de produtos, além de revistas femininas que, de fato, ajudam a produzir demanda para determinados produtos. Participe de eventos do setor, como shows de cabelo e vitrines de produtos.

Conheça seus produtos e aperfeiçoe seus pontos de venda. Seus clientes terão naturalmente muitas perguntas que exigem que você tenha amplo conhecimento e habilidade especializada para recomendar um ou outro produto. Por exemplo, seus clientes étnicos podem querer saber se um produto funciona com a textura do cabelo. Outros podem querer saber se você maquiagem mineral irá cobrir sua área de problema.

De acordo com a IBISWorld, uma importante empresa de pesquisa de negócios, as operadoras de lojas de produtos de beleza terão que contar com a introdução de novos produtos para estimular as vendas nas lojas nos próximos cinco anos. Isso porque a concorrência de lojas de descontos como Walmart e drogarias está esquentando. Embora a receita continue forte, a organização espera que o mercado de lojas de produtos de beleza fique saturado com o crescente número de donos de lojas.

Agarre-se à mania de "ofertas diárias" oferecida por meio de serviços como o Groupon e o LivingSocial. As ofertas exigem que um certo número de pessoas compre a sua oferta, digamos US $ 20 por US $ 40 em xampu. Ao fazer isso, você é apresentado a centenas de novos clientes, e seu trabalho depois disso é convertê-los em clientes regulares. Acompanhe quem está resgatando as transações diárias para garantir que você tenha estoque suficiente até que sua oferta termine.

Seja social e se envolva com seus clientes on-line por meio de mídias sociais como o Twitter e o Facebook. Use serviços profissionais como o LinkedIn para buscar contratos e conversar com seus colegas. Crie um blog para usar como parte de peça educacional e parte de atendimento ao cliente. Muitos clientes procuram informações sobre sua loja on-line antes de visitar sua loja. Tenha uma presença para familiarizá-los com sua empresa, em vez de deixar sua reputação nas mãos de outros usuários da Internet.

Gorjeta

Corteje os salões próximos com descontos em seus produtos. Você pode até mesmo realizar demonstrações de novos produtos após o expediente com estilistas, técnicos de unhas e maquiadores. Sua boa vontade vai longe em conseguir referências boca-a-boca. Não se esqueça de oferecer promoções sazonais.

Aviso

Não negligencie o back-end dos negócios. Treine seus funcionários e conheça seus clientes. Veja como suas políticas afetam sua capacidade de obter novos negócios dos clientes. Invista em boa segurança, pois o roubo é uma das maiores causas de redução de lucros entre os donos de lojas de produtos de beleza.