Como reparar a mensagem de erro do Windows 80070005

Se o seu escritório estiver executando um ou mais PCs baseados no Windows, sua empresa depende do funcionamento desses sistemas sem problemas e sem erros. A mensagem de erro 8007005 ou 0x80070005 no Windows indica que você não tem as permissões necessárias para aplicar as atualizações do sistema operacional. Para corrigir o problema, verifique se você está usando uma conta de administrador, mas se o problema persistir, verifique se há malwares no PC.

Login usando uma conta de administrador

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Clique no menu "Iniciar" orb e escolha "Logout" no menu suspenso Desligar.

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Selecione uma conta de usuário com direitos de administrador na tela de logon. Digite a senha quando solicitado para efetuar login no Windows.

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Clique em "Iniciar | Painel de Controle | Sistema e Segurança | Windows Update".

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Clique nos links de atualização "importante" e "opcional" para selecionar as atualizações a serem instaladas. Clique no botão "Instalar atualizações" para confirmar sua escolha e iniciar o processo de instalação.

Procurar por Malware

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Baixe e instale o software Safety Scanner do site da Microsoft (link em Recursos).

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Inicie o Microsoft Safety Scanner e clique em "Avançar" para percorrer o assistente de instalação. Na página Tipo de verificação, selecione "Verificação completa" e clique em "Avançar" para iniciar o processo.

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Escolha para remover todos os problemas de malware que o programa descobre e, em seguida, clique em "Concluir" para fechar o programa.

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Retorne ao painel do Windows Update e tente executar as atualizações novamente.

Dicas

• Se o problema persistir, é possível que uma atualização anterior tenha sido instalada apenas parcialmente. Use a ferramenta Restauração do sistema para reverter o Windows antes de as últimas atualizações terem sido instaladas e, em seguida, inicie o Windows Update novamente.
• O Microsoft Safety Scanner funciona em cima das suas ferramentas de segurança existentes. Se essa ferramenta autônoma não detectar nenhum problema e o erro persistir, execute uma verificação completa do sistema usando as principais ferramentas antivírus e anti-spyware. Certifique-se de ter baixado e aplicado as atualizações mais recentes para cada programa antes de iniciar as varreduras.