Como ganhar clientes através do E-Marketing

O marketing eletrônico está se desenvolvendo de maneira rápida e eficaz para alcançar um grande volume de clientes em potencial por meio de mensagens publicitárias ciber-custo-efetivas. Para o e-marketing ser eficaz, ele deve ser direcionado e útil para o cliente em potencial. Também é preciso ter cuidado para garantir que o seu e-marketing não se enquadre em uma categoria de “spam” ou “e-mail indesejado”.

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Determine seu mercado-alvo e seu público-alvo. Este é o primeiro passo de qualquer campanha de marketing eficaz. Seu mercado-alvo é o grupo específico de pessoas para as quais você está promovendo marketing para promover seus produtos e serviços.

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Crie sua mensagem de e-marketing, adaptada ao seu público-alvo. Mensagens de e-marketing podem ser simples e diretas, usando apenas texto, ou elaboradas e animadas, incorporando videoclipes, links incorporados e sons e gráficos que chamam a atenção. Lembre-se, quanto mais envolvida a mensagem, mais cara ela será do ponto de vista do design, e quanto mais demorará para enviar e baixar.

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Desenvolva uma cópia para sua mensagem que seja curta e atraente. Algumas das campanhas de e-marketing mais eficazes não tentam simplesmente vender um produto ou serviço, mas oferecem algo de valor para um cliente em potencial. Por exemplo, se você é uma companhia de seguros, em vez de enviar mensagens de solicitação de e-marketing, considere o envio de um boletim informativo do setor com um componente de marketing anexado. Fornecer dicas sobre como diminuir as taxas de seguro e fornecer um formulário simples para solicitar uma consulta. Nesse sentido, os clientes em potencial sentem que estão recebendo algo de valor em troca de visualizar sua mensagem de marketing eletrônico.

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Institua um programa de monitoramento em sua mensagem de e-marketing que permite que você acompanhe quantos clientes em potencial visualizam e abrem sua mensagem. Você pode até optar por um programa de rastreamento mais abrangente que ajude a calcular quantas pessoas visualizam sua mensagem e realizam uma compra. Essa é uma ferramenta especialmente valiosa para sites de comércio eletrônico e ajudará você a determinar a eficácia de sua campanha.

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Crie uma lista de marketing por e-mail para enviar sua mensagem de e-marketing. Você pode solicitar novos destinatários pedindo informações de contato por e-mail em seu site ou em transações pessoais, ou pode comprar listas de e-mail de empresas de publicidade comercial.

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Desenvolva um cronograma para distribuir seus e-mails de marketing. Dependendo da natureza do seu plano de marketing, você pode optar por enviar mensagens semanais, mensais ou bimensais. Clientes em potencial com muitos e-mails demais podem ser desativados, por isso sempre inclua um recurso de "desativação" em sua mensagem ou dê aos clientes a opção de determinar com que frequência eles gostariam de receber suas comunicações.

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Acompanhe ou responda a todas as respostas à sua campanha de marketing eletrônico de maneira rápida e eficiente.

Aviso

• Sob a Lei CAN-SPAM dos EUA, as empresas devem ser identificadas em todas as formas de marketing por e-mail, e linhas de assunto imprecisas ou falsas em mensagens de e-mail não são permitidas. Todas as mensagens de e-marketing de publicidade comercial devem ser identificadas como tal e os consumidores devem ter a opção de deixar de receber e-mails futuros.