Como dar uma avaliação negativa do empregado

Embora empregar trabalhadores que não tenham fraquezas e assumir a responsabilidade de ampliar seus pontos fortes possa parecer ideal, não é realista. Cada funcionário provavelmente tem alguma melhoria que pode fazer. O feedback negativo se concentra nos pontos fracos de um funcionário, mas o feedback deve servir como uma forma de informar o funcionário sobre suas áreas fracas e ajudá-lo a transformar essas fraquezas em pontos fortes. O feedback negativo eficaz exige que você fale com o funcionário de maneira honesta, mas diplomática.

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Chame o funcionário em seu escritório para uma reunião individual. Nunca conduza uma revisão de desempenho na frente dos colegas do funcionário.

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Comece mencionando as fraquezas específicas que o funcionário precisa melhorar. Evite fraquezas genéricas que não forneçam informações sólidas ao funcionário, como "Habilidades de gerenciamento de tempo ruins". Apenas liste detalhes específicos, como "Você teve dificuldade para entregar relatórios no prazo".

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Dê exemplos de vezes em que o funcionário fez algo que resultou em um efeito negativo; depois, dê um exemplo de como o funcionário deveria ter lidado com a situação. Sempre equilibre as irregularidades de um funcionário mencionando como ele pode melhorar. Por exemplo, suponha que um funcionário tenha reagido com raiva a um colega de trabalho por sua incapacidade de concluir uma tarefa. Explique ao funcionário que ele poderia ter lidado com a situação de forma mais eficaz, demonstrando liderança e ajudando seu colega de trabalho.

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Saliente que você quer que o empregado melhore. Evite aparecer como se você estivesse atacando o empregado. Explique que você está fornecendo a ele um feedback para que ele entenda o que está fazendo de errado e como pode melhorar. Permaneça diplomático. Evite palavras como "Falhou", em vez disso, dizendo "Lutou". Permanecer neutro em todos os momentos ajuda a evitar colocar seu colega de trabalho na defensiva.

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Ouça o funcionário se ele expressar suas preocupações ou fizer perguntas. Não fale o tempo todo; dar ao empregado a oportunidade de falar. Alguns funcionários podem discordar da sua avaliação. Se isso ocorrer, não descarte suas opiniões. Ouça-os e reforce seu lado do argumento, dando exemplos mais concretos.

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Peça ao funcionário para descrever como ele pode fortalecer seu desempenho. Você pode passar o dia inteiro sugerindo maneiras para o funcionário melhorar, mas a menos que ele entenda o que ele precisa fazer, não vai funcionar. Se ele puder lhe dar algumas estratégias sólidas que o ajudarão a melhorar, ele entende suas fraquezas e o plano de ação que deve tomar.