Relações eficazes entre mão de obra e gerência
As relações efetivas de trabalho e gestão estão enraizadas no respeito pela lei. A lei federal que rege as relações entre sindicatos e empregadores é fundamental para alcançar um ambiente produtivo de trabalho sindical. Sem um relacionamento respeitoso e colaborativo entre os dois, eles se tornam adversários incapazes de atender aos interesses dos funcionários, bem como às preocupações diárias e estratégicas do negócio.
Lei federal
A lei federal que rege a fundação de relações de trabalho e gestão é a Lei Nacional de Relações Trabalhistas de 1935, ou a Lei Wagner. A lei protege os direitos dos empregados sindicalizados e não-sindicalizados, define o processo de organização e reconhecimento dos sindicatos e identifica os deveres e obrigações dos empregadores e dos sindicatos. Sob o ato, nem os empregadores nem os sindicatos podem tratar injustamente os trabalhadores com base em se envolver em atividades coletivas. Por exemplo, um empregador não pode extinguir um empregado porque ela favorece a representação sindical, nem pode um sindicato pressionar os trabalhadores a se tornarem membros.
Fundação de Direito do Trabalho
Para muitos, os conceitos básicos, como disposições estatutárias, podem não parecer relevantes quando o objetivo é desenvolver relações efetivas entre os representantes dos sindicatos e a administração. Alguns sindicatos e empregadores acreditam que as leis trabalhistas são meras formalidades que não têm um impacto real sobre a construção de relacionamentos, uma vez que as personalidades e a resposta emocional influenciam a capacidade de trabalhar de forma colaborativa. O escritório de advocacia Vorys, Sater, Seymour e Pease, de Columbus, Ohio, aconselha os empregadores a começar com uma base que envolva um "entendimento das obrigações estatutárias, regulamentares e contratuais e complemente esse entendimento com um foco cuidadoso em objetivos práticos e realistas". "
Barganha coletiva
Relacionamentos eficazes entre mão-de-obra e trabalho incluem negociação de boa fé, um requisito do NLRA. A lei determina que empregadores e sindicatos trabalhem em um processo de negociação coletiva que resultará em um contrato sindical, no qual ambas as partes, além de membros do sindicato, podem concordar. Os sindicatos e a administração não podem se recusar a negociar entre si. Se as negociações do contrato se tornarem inúteis, o Serviço Federal de Mediação e Conciliação estará disponível para ajudar a mediar as diferenças entre as partes. O FMCS é uma agência federal independente que fornece serviços de resolução de conflitos a empregadores e sindicatos para criar relações produtivas entre os dois.
Tratamento de Reclamações
Um acordo de negociação coletiva, ou contrato de sindicato, geralmente contém um processo de reclamação, que é fundamental para manter um relacionamento eficaz de gerenciamento de mão-de-obra. Em um ambiente de trabalho sindicalizado, os funcionários que contestam as decisões de seus supervisores devem registrar uma queixa. Geralmente, um processo de reclamação envolve três etapas antes que um assunto não resolvido seja submetido à arbitragem. O primeiro passo é uma reunião entre o administrador sindical e o supervisor; se não houver resolução, o mordomo se encontrará com um gerente para apresentar a posição do funcionário. Se o administrador sindical e o gerente não puderem chegar a um acordo, o empregado e o administrador podem recorrer da decisão do gerente. O assunto vai para arbitragem se o terceiro passo falhar em produzir uma resolução.