Como cumprimentar um funcionário da empresa em um e-mail

Protocolo e taxa de etiqueta altamente no negócio. Talvez você tenha ficado chocado quando um estranho absoluto apareceu e chamou você pelo nome - até que você percebeu que ainda tinha um crachá na lapela. Embora você possa não ter sido ofendido, foi um exemplo de quão dissonante é uma abordagem casual. Certamente não é o tipo de impressão que você gostaria de fazer em uma primeira comunicação com um executivo corporativo que você mal conhecia. Embora os padrões de etiqueta tenham favorecido um comportamento mais casual, as primeiras impressões ainda ditam uma abordagem cuidadosa. Você nunca pode ser culpado por ter boas maneiras.

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Chame o assistente para o funcionário corporativo para quem você estará escrevendo. Explique que você estará enviando um e-mail e quer ter certeza do endereço de e-mail correto, a ortografia do nome do funcionário e como ele gosta de ser tratado. Este é um pedido padrão, e o assistente terá o prazer de responder às suas perguntas e pode até dar-lhe algumas dicas sobre como abordar o assunto sobre o qual você está escrevendo.

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Use o formato de e-mail padrão e evite e-mails estacionários, emoticons ou gráficos bonitos. Muitas empresas retiram códigos HTML de seus e-mails recebidos para preservar a segurança. Isso deixa uma mensagem de texto livre de gráficos, fontes especiais e negrito ou itálico.

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Comece sua carta usando "Dear Sir" (ou Madame) se você não souber o nome do funcionário. Caso contrário, use "Dear Mr. Surname". "Dear Ms. Apelido" é considerado adequado em um ambiente de negócios.

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Use a designação profissional da pessoa, como "Jane Doe, CPA" ou "John Smith, Ph.D." Para advogados, use "Jane Doe, Esquire" ou "John Smith, Advogado." Ao usar a designação profissional, omita o Sr. ou a Sra. Do nome. Use a designação profissional somente ao escrever correspondência comercial; caso contrário, use o Sr. ou a Sra.

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Evite prosa florida, gírias ou comentários irreverentes. Mantenha suas comunicações comerciais como comerciais. Feche com um tradicional "Sincerely" ou "Best regards" e assine o seu nome completo. Não use seu apelido, a menos que seja como você normalmente é abordado nas configurações da empresa.

Gorjeta

• O princípio orientador por trás de toda correspondência comercial bem-sucedida é o respeito pela pessoa a quem a carta é endereçada. Isso não significa muitos elogios e promessas de lealdade. Significa simplesmente tomar um tom de negócios agradável e manter a mensagem curta e concisa.

Aviso

• Não envie mensagens pessoais para uma empresa. Se você conhece alguém em um restaurante, é bom mencionar que conversa maravilhosa você teve, mas omitir a parte sobre a gostosa com quem ele estava ou como você ficou bêbado com conhaque. Nunca coloque nada em correspondência comercial que você não queira ver reproduzido em uma tela de projeção em um tribunal.