Maneiras de coletar dívida sem garantia
Pagadores atrasados podem criar grandes dores de cabeça para pequenas empresas. Algumas contas não resolvidas no final do mês podem causar problemas enormes para os proprietários de empresas, dificultando o cumprimento de seus compromissos. Se você está tendo problemas com um devedor atrasado, certifique-se de fazer as coisas corretamente ao perseguir sua dívida. Adotar táticas de mão pesada para recuperar seu dinheiro pode te perder um cliente e colocá-lo em água quente legal.
Em casa
Você não precisa de um departamento de cobrança dedicado para perseguir dívidas sem garantia. Não há nenhuma razão para você não tentar lidar com os contribuintes atrasados internamente, mesmo que você não tenha funcionários de cobrança dedicados. Envie um lembrete quando o valor devido estiver vencido há 10 dias. Saliente que você aplicará juros e encargos conforme descrito em seu contrato, se aplicável. Envie uma segunda carta mais contundente se o pagador inadimplente ainda não tiver liquidado sua conta após 30 dias e uma terceira e última solicitação quando o pagamento estiver vencido há 90 dias.
Agência de Coleções
Entregue a sua conta a uma agência de cobranças se o seu devedor não tiver feito um pagamento ou tiver chegado a um acordo após 90 dias. Normalmente, as agências de cobrança cobram apenas uma taxa quando coletam sua dívida com sucesso. Procure uma agência que cobra a menor taxa percentual. Alternativamente, você pode vender sua dívida para uma agência de cobrança, embora você só receba uma pequena porcentagem do valor que você deve.
Tribunal
Registre uma disputa com o tribunal local de pequenas causas se o valor que você possui for relativamente modesto. Os tribunais de pequenas causas normalmente lidam com dívidas de até alguns milhares de dólares, embora o montante máximo varie consideravelmente por estado. O processo de depósito é rápido e relativamente simples, mas você terá que apresentar provas que comprovem a falta de pagamento do devedor. Se a quantia que você possui for maior do que a quantia máxima que seu tribunal local pode tratar, contrate um advogado para entrar com uma ação contra seu devedor atrasado.
Considerações
Mantenha o tom educado e profissional ao longo de todas as negociações com o seu contribuinte atrasado. Ligue para o seu devedor regularmente para uma atualização em todo o processo de cobrança. Oferecer um desconto para liquidação antecipada da dívida nos estágios iniciais dos atrasados; talvez concorde em renunciar a quaisquer multas por atraso ou cobranças que você tenha aplicado à conta no momento do pagamento. Considere a possibilidade de criar um acordo de pagamento se o seu devedor estiver com dificuldades financeiras. Mantenha toda a documentação relacionada ao não pagamento da conta inadimplente no caso de você precisar recorrer ao tribunal. Verifique os estatutos de usura do seu estado e as leis federais aplicáveis antes de adicionar taxas punitivas à conta do seu devedor.