Como atualizar o firmware do DVD-ROM da Sony

Sua unidade de DVD-ROM da Sony pode causar alguns contratempos na produtividade da sua empresa se não puder ler um arquivo importante em um disco. Se não houver arranhões no próprio disco, o problema pode estar na sua unidade de DVD-ROM. No entanto, antes de procurar suporte ao cliente, atualize o firmware do DVD-ROM da Sony, pois a atualização pode resolver os problemas que você está enfrentando.

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Remova qualquer disco da sua unidade de DVD-ROM da Sony. Abra o menu Iniciar, digite "Gerenciador de dispositivos" na caixa de pesquisa e clique em "Gerenciador de dispositivos" na lista de resultados de pesquisa para ver algumas informações sobre o hardware. Expanda o item "Unidades de DVD / CD-ROM" e confirme se o modelo da sua unidade de DVD-ROM da Sony é "DDU1621" ou "DDU1632". A partir da data de publicação, a Sony não fornece atualizações de firmware para outros modelos.

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Visite a página da Web de suporte de armazenamento da Sony (link em Recursos) e clique no link que corresponde ao seu modelo. Clique no botão "Atualização de Firmware" para prosseguir para a página de download.

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Clique no link com a extensão ZIP para carregar a página do Contrato de Licença da Sony. Leia o contrato e clique no botão "Concordo" para baixar a atualização do firmware. Salve o arquivo na sua área de trabalho.

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Abra o arquivo ZIP que você acabou de baixar e clique duas vezes no arquivo EXE dentro para iniciar o atualizador de firmware para o seu modelo.

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Feche todos os outros programas em execução em segundo plano e clique no botão "Atualizar" para atualizar o firmware da sua unidade.

Gorjeta

• Faça o download das instruções de atualização do firmware (links em Recursos) para a sua unidade de DVD-ROM da Sony, se precisar de uma referência off-line para atualizar o firmware da sua unidade.