Como escrever um plano de treinamento em gerenciamento

Escrever um programa de treinamento gerencial requer um planejamento cuidadoso. Se sua empresa for pequena, o impacto de melhorar o desempenho do gerenciamento será perceptível à medida que novas técnicas forem implementadas. Os resultados do seu treinamento podem influenciar a direção da empresa e fortalecê-la para prosperar em um ambiente competitivo.

Precisa de análise

A análise de necessidades é o estágio de coleta de informações de um programa de treinamento. As questões a serem abordadas se concentram em identificar a necessidade, quem precisa participar e quando o treinamento será realizado. Você começa examinando as práticas atuais para determinar onde elas ficam aquém dos resultados desejados. Fontes de informação incluem gerenciamento que pode ver problemas aparecendo nos relatórios. As reclamações dos clientes são outra fonte valiosa de informações, especialmente se você puder rastrear um padrão nelas. As estatísticas sobre absenteísmo e rotatividade de trabalhadores também irão lançar luz sobre os problemas. A análise de necessidades também deve pesar o custo de implementação da mudança. O custo projetado de novos procedimentos gerenciais deve ser comparado ao status quo. As mudanças que você estará treinando para implementar devem melhorar o ambiente de trabalho ou não valerão a pena.

Planejando o Programa

Planejar o programa exigirá o cumprimento dos principais objetivos. Primeiro, verifique com a gerência sênior que o treinamento planejado atende aos objetivos maiores da empresa. Isso é vital para obter o apoio dos gerentes que participarão do seu treinamento. Você precisará escrever uma agenda detalhada com cada segmento a ser coberto, indicando o tempo que deve ser alocado para ele. Folhetos e manuais devem ser escritos e você deve decidir quais atividades incluir. A menos que os participantes sejam instruídos pela gerência sênior que devem comparecer, você precisa elaborar um plano para atraí-los.

Considerações de entrega

Parte do seu plano deve incluir a acomodação física. Os participantes não se beneficiarão se o ambiente físico não for favorável à aprendizagem. Antes do treinamento, você precisará decidir sobre logística - como a sala será organizada, se você precisa de salas de apoio e se precisará de um computador com projetor. Pode ser benéfico manter seu treinamento fora do local para minimizar as interrupções. Isso tornará muito mais fácil conter seu grupo e manter o foco no cumprimento dos objetivos do treinamento. Se houver relutância entre os participantes, comida - lanche da manhã, almoço e lanche da tarde - será um grande cartão de sorteio.

Avaliação

As avaliações são concluídas em vários níveis. O primeiro nível é uma avaliação dos participantes até o final do treinamento. Parte disso é subjetivo, incluindo a observação do interesse, participação e entusiasmo dos estagiários. As atividades concluídas durante o programa, como questionários e planilhas, fornecem uma métrica quantificável para medir os resultados. As autoavaliações são uma maneira eficaz de obter feedback direto dos participantes. Outro nível de avaliação ocorre quando os participantes estão de volta ao trabalho. Se o treinamento foi bem sucedido, então haverá uma mudança perceptível em seu estilo de gestão. Além disso, a avaliação é difícil de quantificar, mas o treinamento de qualidade resultará em melhoria nos processos em nível de divisão ou de toda a empresa.