Walkie-talkies usados na indústria da hospitalidade

Os walkie-talkies existem desde a Segunda Guerra Mundial, mas a tecnologia de estilo antigo encontra seu uso na indústria da hospitalidade. Basicamente, rádios bidirecionais de baixa potência, essas ferramentas permitem que os funcionários acompanhem as necessidades do cliente e problemas especiais que podem surgir. E, ao contrário dos celulares, um supervisor pode usar um walkie-talkie para transmitir informações para toda a equipe ao mesmo tempo. Quer seja um hotel, um centro de convenções ou um cassino, as operações tranqüilas exigem que todos os funcionários mantenham contato e estejam na mesma página.

Segurança

O setor de hospitalidade depende do pessoal de segurança para garantir que os hóspedes estejam seguros, e os trabalhadores podem estar em qualquer lugar de um hotel. A equipe se mantém informada sobre quaisquer questões de segurança durante a patrulha, e um walkie-talkie é uma maneira eficaz de manter todos devidamente implantados. A velocidade é essencial em uma crise, e os seguranças devem poder pedir ajuda ou pedir que alguém chame a polícia rapidamente.

Manutenção

Como a equipe de segurança, os funcionários de manutenção podem estar em qualquer lugar do site. Mas se um grande problema se desenvolver em uma sala, como problemas de ar condicionado ou encanamento, um trabalhador de manutenção qualificado precisa chegar lá rapidamente.

Serviço de limpeza

Se um hóspede precisar de algo como toalhas ou suprimentos de limpeza, a equipe pode usar um walkie-talkie para encontrar o trabalhador mais próximo com os itens necessários na mão. Normalmente, as chamadas de manutenção e manutenção vão primeiro para os funcionários da recepção, que podem usar o rádio bidirecional para enviar as chamadas para o funcionário mais capaz de resolver qualquer problema do cliente.

Eventos especiais

Muitos funcionários de vários departamentos diferentes podem participar de um evento especial, e acompanhar as demandas do cliente requer uma boa comunicação. Os chefs podem usar walkie-talkies para informar um supervisor quando um item de comida fica baixo, a equipe de garçons pode ficar de olho no serviço de alimentos e bebidas, e a equipe de instalação pode se comunicar quando as áreas de assento precisam ser movimentadas.

Casinos

Casinos fazem uso extensivo de walkie-talkies em vários departamentos. Um funcionário que vende a mudança para os jogadores de slots pode ser chamado para uma determinada área se a demanda for especialmente alta. Além disso, quando há um grande pagamento, vários trabalhadores serão chamados para verificar e limpar a máquina caça-níqueis, obter dinheiro do banco principal e pagar a mão ao vencedor.

Problemas para evitar

Muitos convidados estão em um hotel para trabalho ou relaxamento, e eles podem não querer ouvir um monte de conversa de walkie-talkie. Isto é especialmente verdadeiro se um trabalhador ou supervisor estiver zangado. É recomendado que o volume seja mantido baixo ou que um fone de ouvido seja usado. Além disso, um microfone de extensão montado no ombro ou na lapela permite a operação sem as mãos e protege o rádio de ser derrubado.