Maneiras de combater o abuso de celular no local de trabalho

Os trabalhadores que usam telefones celulares quando deveriam estar trabalhando causam muitos problemas para o proprietário de uma pequena empresa. O abuso de telefones celulares geralmente resulta em perdas financeiras devido à produção mais baixa, prazos perdidos e horas extras forçadas. A interrupção do toque alto do celular e conversas pessoais também podem frustrar outros funcionários e reduzir sua moral. Combater esse problema exige que você faça mudanças drásticas na forma como gerencia seus funcionários.

Gorjeta

• Definir limites, como limitações de uso, implementar uma política por escrito e monitorar o uso de telefones celulares de seus funcionários, deve ajudar a evitar o abuso de telefones celulares, mas o monitoramento ou a disciplina podem ser necessários em alguns casos.

Limitações de Uso

Uma forma de combater os proprietários de pequenas empresas é o abuso de telefones celulares, estabelecendo limites para o uso de telefones celulares pessoais e corporativos. Por exemplo, limite o uso pessoal a pausas, refeições não-comerciais e emergências, ou emita uma proibição de celular em todo o local ou em determinadas áreas. Outras limitações a serem consideradas incluem ausência de telefones celulares em reuniões, banheiros ou áreas de produção, nenhum uso de telefone celular pessoal se os veículos da empresa forem utilizados e nenhum uso pessoal dos telefones celulares da empresa.

Política de celular

Uma política por escrito que os funcionários devem ler e assinar é crucial para combater o abuso de telefones celulares no local de trabalho. Quando você emite verbalmente regras ou não tem todas elas em um documento, você dá aos funcionários a oportunidade de interpretar as regras ou alegar que elas nunca as receberam. Uma política detalhada, redigida em linguagem clara e direta, que descreva todas as regras e possíveis ações disciplinares, é menos aberta à interpretação e protege seus negócios. Por exemplo, se o uso de telefone celular de um funcionário resultar na perda de informações proprietárias ou de uma ação judicial, a confirmação assinada da política pelo funcionário pode ajudar a apoiar quaisquer ações que você tomar contra ele.

Monitoramento Celular

A observação atenta e o reconhecimento das ações dos funcionários também podem ajudá-lo a combater o abuso de telefones celulares. O monitoramento revela quem está violando suas regras e quaisquer áreas de sua política que permitem que os funcionários as contornem. Essas informações podem ajudá-lo a orientar ou disciplinar os separadores de regras e fazer revisões de políticas para fechar brechas.

Além disso, é menos provável que os funcionários quebrem as regras quando lembrados de que você está observando de perto como eles usam o tempo e a propriedade da empresa. Os métodos de monitoramento incluem observação visual e verificação de registros de telefonia celular da empresa para ligações pessoais ou excesso de Internet.

Lembretes do site de trabalho

Você também pode reduzir o abuso de telefone celular com lembretes de sites de trabalho de uma ou todas as suas políticas. Os lembretes incluem cópias de sua apólice afixada em quadros de aviso em salas de descanso e placas penduradas em áreas onde você permite e proíbe o uso de telefones celulares.

Uma área permitida pode ter um sinal mostrando uma imagem de celular, "Telefones celulares permitidos" ou ambos. Áreas proibidas, como call center ou zonas de fabricação, nas quais o uso pode interferir na produção ou causar um acidente, podem ter um sinal mostrando uma imagem do telefone coberta por um símbolo de proibição vermelho, “Sem Celulares” ou ambos. Esses tipos de lembretes tornam difícil para os funcionários esquecer suas políticas ou alegar ignorância quando violam as regras.

Ação disciplinar quando as regras são quebradas

Depois de ter regras e lembretes em vigor, o reforço dessas regras também ajuda a combater o abuso de telefones celulares. Quando um funcionário dobra ou quebra as regras, execute rapidamente e publicamente uma ou mais das ações disciplinares descritas em sua política. A continuação da ação disciplinar mostra ao funcionário e ao restante de sua equipe que você está comprometido com sua política. Seus funcionários terão menos chances de infringir as regras do celular se souberem que sua política é mais do que uma ameaça vazia.