Exemplos de ambiente competitivo
No plano de negócios de cada pequena empresa é uma seção analisando o ambiente competitivo. O ambiente competitivo engloba todos os fatores externos que competem com os serviços ou produtos da pequena empresa. Ignorar qualquer um desses fatores resulta em ter um quadro incompleto que pode levar a uma tomada de decisão deficiente. Os exemplos mais óbvios de elementos em um ambiente competitivo são os concorrentes diretos de uma empresa, mas outros exemplos são fontes reguladoras, concorrentes indiretos e mudanças sociais e tecnológicas.
Elementos regulatórios
A capacidade de uma pequena empresa de competir e o ambiente no qual ela tenta obter lucro pode ser bastante afetada por regulamentações governamentais e exigências de licenciamento profissional. Por exemplo, o ambiente competitivo de um spa pode ser alterado se um estado promulgar regulamentos declarando que todos os terapeutas de massagem devem atender às mesmas exigências de licenciamento de um cosmetologista. Da mesma forma, o ambiente competitivo de uma companhia de seguros pode ser significativamente alterado se o estado aprovar leis de reforma sem culpa. Embora, idealmente, todos os concorrentes no ambiente estejam sujeitos às mesmas regulamentações, os regulamentos podem criar uma carga maior de custos ou benefícios para uma empresa menor.
Concorrentes Diretos
Em uma economia de mercado saudável, o ambiente competitivo é preenchido por concorrentes diretos. Estes incluem todos que estão no mesmo negócio. Dentro de uma indústria, todas as empresas que oferecem os mesmos produtos e serviços estão em concorrência direta. Por exemplo, quem vende eletrônicos é um concorrente direto com outros vendedores de produtos eletrônicos. Todas as empresas de consultoria de mídia estão em concorrência direta umas com as outras.
Concorrentes Indiretos
Concorrentes indiretos são aqueles que não são exatamente do mesmo tipo de negócio, mas estão competindo pelo mesmo dólar consumidor. Eles podem pertencer ao mesmo setor, embora isso não seja um requisito. O que cria o ambiente competitivo indireto é que as empresas oferecem um produto ou serviço diferente. Por exemplo, na indústria do entretenimento, um canal de televisão a cabo concorre para o dólar do entretenimento com vendedores de ingressos para um estádio de esportes ou concerto. Um restaurante fast food está em competição indireta com um restaurante buffet.
Tendências sociais e tecnológicas
Muitas vezes, o ambiente competitivo de uma pequena empresa é alterado devido a mudanças na tecnologia ou à forma como as pessoas compram produtos. Por exemplo, a Amazon.com mudou as expectativas dos clientes e o modo como as empresas distribuíram produtos. Suas inovações afetaram o ambiente competitivo de uma série de negócios de produtos de consumo e abriram vários mercados para pequenas empresas que antes não poderiam competir com grandes corporações. A Amazon.com inaugurou a idéia da "cauda longa", na qual as empresas poderiam oferecer uma variedade maior de produtos que eram vendidos em volumes menores devido à diminuição dos custos de distribuição.
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