O que são sistemas de e-business?

O comércio eletrônico e o comércio eletrônico tornaram-se populares em meados da década de 1990. O aumento dos usuários da Internet e as velocidades de conexão mais rápidas tornaram os negócios on-line mais uma opção viável e inteligente para empresas grandes e pequenas. Algumas ferramentas de e-business também ajudam a colocar as pequenas empresas em um campo mais equilibrado com empresas maiores.

Identificação

Os sistemas de e-business são um conjunto de tecnologias, equipamentos e ferramentas on-line que uma empresa usa para realizar negócios pela Internet. Esses sistemas ajudam a empresa a se conectar com os clientes, processar pedidos e gerenciar informações. Por exemplo, um sistema de e-business de alto lucro é uma loja de varejo baseada na Web, na qual os clientes podem comprar produtos on-line.

Noções básicas

No centro de um sistema de e-business, há um site (conta de domínio e hospedagem na Web), uma conta de e-mail (que geralmente vem com a conta de hospedagem na Web) e uma conexão com a Internet. Essas três ferramentas formam a base de um sistema de e-business, permitem a integração de todas as outras ferramentas de e-business e permitem que o usuário se conecte à World Wide Web para publicar informações.

Tipos

Um sistema de e-business é composto de mais do que apenas uma conta na Internet e contas online intangíveis. Você também precisa de equipamentos tangíveis para acessar e utilizar o sistema. Outras importantes ferramentas de e-business incluem computadores, modems de Internet, adaptadores de Internet, servidores dedicados e cabeamento Ethernet, se você quiser estabelecer um sistema de intranet online (interoffice) onde os funcionários se comunicam entre si com segurança. Além do equipamento físico, você também pode precisar de software de banco de dados, segurança da Internet e carrinho de compras para estabelecer um sistema profissional de e-business.

Considerações

Enquanto um pequeno empresário pode optar por gerenciar o sistema de e-business por conta própria, ela pode encontrar sucesso ao permitir que contratados ou funcionários dedicados cuidem dessas tarefas. Por exemplo, um elemento de um sistema de e-business bem-sucedido é o design adequado do sistema on-line, para que seja simples para os visitantes e funcionários navegarem. O pequeno empresário pode contratar programadores de computador e arquitetos da Web para cuidar dessas tarefas importantes.

Percepção especializada

Em seu livro "Arquiteturas para sistemas de e-business: construindo a base para o sucesso de amanhã", diz o editor Sanjiv Purba, "a Internet transformou muitas coisas ao longo dos anos, incluindo como os consumidores e as empresas interagem." Ele também menciona como os sistemas de e-business ajudam a automatizar as compras de suprimentos de escritório e solicitações de serviços para empresas, o que resulta em custos mais baixos.