Quais são os objetivos, visões e declarações de missão de uma organização?

Para os empreendedores, a escolha de oportunidades que melhor atendam aos pontos fortes de uma empresa faz parte do processo de planejamento estratégico. O planejamento estratégico resulta em algumas ideias orientadoras que servem para unificar as atividades da empresa, principalmente as declarações de visão e missão. (Consulte Todas as Referências). Elas fornecem a direção e o propósito das ações de uma empresa. Os objetivos seguem a missão e a visão.

Declaração de missão

A declaração de missão de uma empresa justifica e explica seu motivo de existência. (Veja todas as referências.) Por exemplo, uma empresa de especiarias pode ter a missão de vender misturas de especiarias para restaurantes que se tornam tão indispensáveis ​​quanto sal e pimenta. Como objetivo da empresa, a missão deve orientar tudo o que a empresa faz. Em todos os níveis organizacionais, os indivíduos podem usar a missão para avaliar as prioridades. Se um curso de ação proposto não promove a missão, ele não deve ser perseguido.

Visão

A visão de uma empresa é seu objetivo final, sua interpretação de como será o sucesso no futuro quando a empresa atingir seu objetivo. (Veja todas as referências.) A declaração de visão traduz a declaração de propósito da missão em um destino específico que implica ou explicitamente declara a ação. Por exemplo, nossa empresa fictícia de mistura de temperos pode adotar uma visão que enxergue seu produto em todas as mesas de restaurantes da América do Norte em uma década. A visão da empresa molda os objetivos da organização, especialmente e mais diretamente os objetivos estratégicos da empresa, que são objetivos de longo prazo.

Objetivos

Os objetivos que saem da criação da missão e da visão são estratégicos - isto é, eles cumprem o plano estratégico da empresa. Eles levam pelo menos um ano - muitas vezes vários anos - para realizar e promover a organização como um todo.

Metas de curto prazo, objetivos táticos da empresa, levam até um ano para alcançar. Todo objetivo tático que é concluído traz a empresa mais perto de cumprir seus objetivos estratégicos.

Os objetivos operacionais lidam com as operações do dia-a-dia, realizando táticas na linha de frente. Os funcionários os concluem em um único dia, uma semana ou um mês.

Processo

Às vezes, novos desenvolvimentos no mercado apresentam oportunidades fora do escopo da missão atual da empresa. Se uma oportunidade for considerável o suficiente, o proprietário pode decidir reavaliar a missão. Essa reavaliação envolve uma análise profunda da situação da empresa, geralmente por meio de uma análise SWOT. (Consulte Todas as Referências). Durante uma análise SWOT, o proprietário avalia as circunstâncias internas e externas que a empresa enfrenta e decide se a missão precisa ser reescrita. Se assim for, então uma nova visão e novos objetivos também devem ser formados.

As declarações

As declarações de missão e visão devem ser usadas, não escritas e deixadas fechadas dentro de um manual da empresa. Eles devem ser simples - nenhum jargão e gobbledygook os atolam - e devem refletir a personalidade da empresa. Afinal, não apenas as declarações inspiram a ação dentro da empresa, mas também as pessoas de fora interessadas que servirão como uma explicação da própria empresa. (Consulte a Referência 3.) O proprietário deve manter a missão, a visão e as metas relevantes e parte das atividades diárias da empresa, recompensando aqueles que as sustentam.