O que posso fazer se eu quiser abrir uma loja online?

Os negócios on-line exigem muitos dos mesmos métodos de inicialização dos negócios físicos, mas com algumas reviravoltas. Em vez de encontrar um local, você precisará encontrar um domínio da Web e um serviço de hospedagem apropriados, e os impostos podem ser um pouco confusos, especialmente porque as leis mudam com o tempo. Planeje o máximo que puder no papel antes de gastar algum dinheiro em seu negócio para dar ao seu novo empreendimento as melhores chances de sucesso.

Pré-Planejamento e Educação

Pesquise na Internet empresas semelhantes à sua empresa pretendida para ver como os sites da Web funcionam, como são fáceis ou difíceis de navegar e quais são suas estruturas de preços. Se você não tem experiência com tecnologias de Internet, faça pelo menos um curso básico de sua faculdade local ou programa semelhante para aprender sobre estratégias para sites e empresas on-line. Se possível, aprenda um pouco de HTML básico, uma linguagem de programação usada em sites e comece a conversar com programadores locais e web designers. Se você ainda não tiver experiência em negócios, faça um curso de contabilidade para iniciantes ou entre em contato com a agência local de Administração de Pequenas Empresas (SBA) para saber mais sobre os cursos de inicialização de negócios e contabilidade em sua área.

Plano de negócios

Use um modelo de plano de negócios da SBA ou crie o seu próprio. O plano deve incluir seus objetivos de negócios, como você se diferenciará de seus concorrentes, todos os custos iniciais, custos operacionais do primeiro ano e um plano básico de marketing para como você promoverá seus negócios, além de detalhes sobre como administrar o negócio e sua estrutura corporativa ou não incorporada. As empresas on-line podem alcançar clientes em todo o mundo. Determine se você deseja limitar seu alcance geográfico. Por exemplo, atenda somente clientes nos EUA para evitar taxas de frete internacional e câmbio. Decida se você deseja armazenar estoque ou se você está vendendo produtos que podem despachar, o que significa que o fabricante os envia diretamente para seus clientes.

Questões legais

Empresas on-line exigem licenças de seu governo estadual e local. Você também pode precisar de uma autorização federal se seus produtos incluírem álcool, armas de fogo ou quaisquer outras substâncias regulamentadas pelo governo federal, como produtos químicos agrícolas. Entre em contato com o Departamento de Licenciamento do seu estado para descobrir de quais licenças você precisa. Você também deve registrar o nome da sua empresa para poder operar legalmente com um nome distinto e abrir uma conta bancária no nome da sua empresa. A coleta de impostos sobre vendas pode ser uma das partes mais complicadas de um negócio de varejo on-line. A lei básica, determinada por uma decisão da Suprema Corte de 1992, declara que você deve cobrar o imposto sobre vendas para qualquer estado no qual sua empresa tenha uma presença física. Geralmente, este será o estado em que você vive. Cada estado pode ter suas próprias leis relativas a impostos sobre vendas na Internet, e as leis mudam regularmente; por isso, converse com um profissional ou consultor jurídico para garantir que sua empresa cumprirá a lei.

Ficando Online

A menos que você tenha experiência em criar sites, contrate um designer profissional, programador e webmaster para criar e gerenciar seu site. Depois de configurar o site, verifique-o em vários navegadores da Web e em um celular ou tablet, pois os sites aparecem diferentes em cada formato. Leia livros, revistas ou artigos on-line sobre otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) e implemente os métodos mais atuais para sua loja on-line ou atribua essa tarefa ao seu webmaster. Esteja preparado para responder a todas as comunicações empresariais de maneira rápida e profissional.