O que faz com que as impressoras não funcionem?

Dado o processo complexo que ocorre entre o momento em que você clica em "Imprimir" e o momento em que seu documento comercial sai da impressora do escritório, há vários fatores que podem impedir que a impressora funcione corretamente. Fatores comuns incluem problemas de driver, problemas de software, falhas de hardware e uso excessivo.

Spooler de impressão preso

Quando você imprime um documento, o arquivo é armazenado temporariamente no seu computador. Sua impressora recupera o trabalho quando está pronto e imprime o documento. Se o serviço de spooler de impressão do Windows ficar emperrado, os trabalhos enviados para a impressora não serão impressos e a própria impressora não responderá de nenhuma maneira. Reiniciar o serviço de spooler geralmente resolve o problema. Clique em "Iniciar", digite "serviços" (sem aspas) na caixa e clique em "Serviços" quando ele aparecer nos resultados. Clique com o botão direito do mouse em "Print Spooler" e clique em "Restart".

Problema do driver

Um driver de dispositivo é um software que facilita a comunicação entre o sistema operacional e o dispositivo. Se o driver de uma impressora não estiver funcionando corretamente ou se nenhum driver estiver instalado, a impressora não responderá ou fornecerá impressões imprecisas. Uma impressora sem driver instalado aparecerá em Dispositivos e Impressoras com um ponto de exclamação ao lado dela. Você pode obter drivers de impressora no site do fabricante, no Windows Update ou no disco de instalação que acompanha a impressora.

Uso excessivo

Todas as impressoras têm um volume de páginas recomendado mensalmente. Essas informações geralmente estão disponíveis no manual do usuário, na caixa de varejo da impressora ou na página do produto on-line. Se você exceder consistentemente esse volume recomendado em uma impressora, você acabará encontrando um congestionamento repetido e as peças internas, como os rolos de coleta de papel, falharão muito mais rapidamente do que normalmente. Você não deve, por exemplo, ter um departamento inteiro imprimindo em uma impressora a laser pequena. Ao comprar impressoras de escritório, considere quantos funcionários o usarão e quais serão os requisitos de impressão mensal antes de decidir qual modelo comprar.

Questão de Consumíveis

A maioria das impressoras deixará de funcionar quando estiver sem papel, tinta ou toner ou se a unidade detectar um problema com a tinta ou o cartucho de toner. Quando isso ocorrer, você poderá receber uma mensagem de erro ou exibir luzes verdes ou âmbar piscando na sua impressora. Se você tiver uma impressora de escritório de alto volume maior, a unidade também pode parar se o frasco de toner usado - um repositório de partículas de toner não utilizadas durante o processo de impressão - ficar cheio. Algumas impressoras a laser também param de funcionar se um sensor interno determinar que o tambor ou outra peça atingiu o fim de sua vida útil.