Qual é a melhor maneira de impulsionar as vendas?

Entregue seus números. Esse é o foco principal de uma força de vendas típica. Mas não há melhor maneira de aumentar a receita de vendas, porque isso não é uma questão de fazer uma coisa, como fazer um certo número de chamadas de vendas por mês. Em vez disso, está crescendo a receita bruta usando todos os meios disponíveis, incluindo o aumento do volume de vendas e a crescente participação de mercado.

Vendas para clientes existentes

Os proprietários de empresas podem criar uma estratégia de marketing e selecionar os produtos apropriados para oferecer em seus mercados-alvo, mas esquecem os clientes existentes e, em vez disso, concentram-se em ganhar participação de mercado. Se o seu plano de marketing e as atividades de vendas diárias se concentram em novos clientes, talvez você não tenha o orçamento de marketing ou energia pessoal para atender às necessidades dos clientes existentes. Então você pode perder esses clientes, o que pode significar que você deve se contentar com margens menores devido ao alto custo de identificar e vender produtos para novos clientes. Uma abordagem melhor pode ser melhorar as negociações com os clientes existentes, diminuir os tempos de resposta do cliente ou criar produtos para melhor atender às necessidades dos clientes existentes.

Estratégia de preços

As equipes de vendas têm diferentes ferramentas à sua disposição, como gerar leads e upselling - estimular um cliente a comprar produtos mais caros - para aumentar as vendas. Mas essas etapas podem ser prejudicadas por uma estratégia de preços que sugere que você está praticamente distribuindo produtos a preços com desconto, o que reduz a receita de vendas da sua empresa. Sem um aumento correspondente no volume de vendas, essa estratégia afeta negativamente o lucro líquido. Em contraste, um estudo da Global 1200 da McKinsey and Company revelou que um aumento de 1% no preço leva a um aumento de 8, 7% nos lucros. Assim, você pode ter mais sucesso aumentando a receita de vendas e o lucro líquido se vender produtos a preços que reflitam seu valor de mercado, e não a preços com desconto.

Análise de vendas

Big Data - enormes armazenamentos de dados - oferece às organizações de vendas a oportunidade de analisar dados para entender como influenciar as vendas de produtos. A análise de vendas fornece uma variedade de informações, como dados demográficos e comportamentais referentes a clientes em determinados segmentos de mercado, o que ajuda as empresas a aumentar as receitas de vendas e, possivelmente, a margem bruta e o lucro bruto e líquido. O Google Analytics também suporta o estudo da eficácia da campanha de vendas em termos da aquisição bem-sucedida de novos clientes e a avaliação dos mercados para alocar os orçamentos de vendas adequadamente. A análise de vendas também é útil na preparação de revisões de desempenho, fornecendo feedback aos vendedores e identificando as necessidades de treinamento.

Gestão de contas chave

O gerenciamento de contas-chave concentra toda uma empresa nos clientes mais críticos para seu desempenho financeiro. Por exemplo, se um vendedor prometer uma conta-chave em uma entrega de produto em uma determinada data, será responsabilidade das operações garantir que a entrega no prazo seja feita. Esse nível de serviço ao cliente depende do suporte dos líderes da empresa, incluindo o diretor executivo e a diretoria, e a seleção apropriada de contas-chave que receberão ofertas de vendas exclusivas e altos níveis de atendimento ao cliente. Também é necessário identificar, treinar e recompensar os principais gerentes de contas por suas contribuições para a satisfação do cliente e o compromisso resultante com o cliente ao longo do tempo.