Por que o iTunes não vai instalar a atualização 10.6?

O iTunes pode ter problemas com atualizações se o novo arquivo baixado estiver corrompido ou se uma atualização anterior tiver sido cancelada parcialmente. Aplicativos de segurança excessivamente zelosos também podem interferir nas atualizações do iTunes, identificando-os erroneamente como uma ameaça ao seu sistema. Para instalar o iTunes no seu computador, você precisará de uma conta do Windows com privilégios de administrador.

Arquivo de Atualização Danificado

Se o arquivo baixado da Web estiver danificado ou incompleto, o iTunes não poderá instalá-lo com êxito. Abra a página de download do iTunes no site da Apple para verificar se você está usando o programa de instalação oficial diretamente da fonte e escolha "Download Now" para salvar o arquivo de instalação no disco. Inicie o arquivo de configuração (usando direitos de administrador, se necessário) e siga as instruções na tela para concluir a instalação. O software atualizado coleta automaticamente as informações da sua biblioteca, conta e lista de reprodução da versão anterior do iTunes.

Dados corrompidos

Se parte da base de código do iTunes ou um cache temporário de dados que sobraram de uma atualização anterior ficar corrompido, isso pode causar problemas para a atualização do iTunes no futuro. A solução mais confiável é desinstalar completamente o iTunes seguindo o link "Desinstalar um programa" no Painel de Controle, baixando e instalando a versão mais recente do iTunes no site da Apple. Este processo substitui todos os arquivos danificados e deve remover quaisquer dados temporários que estejam causando problemas ao iTunes.

Software de segurança

É possível que seu software de segurança esteja interferindo no processo de atualização do iTunes. Você pode se proteger contra isso, garantindo que seus programas antivírus, anti-spyware e firewall sejam atualizados regularmente para as versões mais recentes. Verifique nas páginas de configurações de cada aplicativo, por sua vez, se o iTunes é reconhecido como um programa confiável e seguro. Desativar temporariamente seu software de segurança pode ajudar a determinar se esses programas são realmente os culpados, embora você possa querer desconectar seu computador da Internet e transferir a última atualização do iTunes via unidade USB de outra máquina enquanto suas defesas estiverem desativadas.

Solução de problemas adicionais

Manter o sistema operacional Windows atualizado é uma parte importante de garantir que outras atualizações de aplicativos sejam executadas sem problemas - use a seção "Windows Update" do Painel de Controle para verificar se há algum download disponível. Verifique se você está iniciando o arquivo de configuração do iTunes a partir de uma pasta padrão (como a área de trabalho) em vez de uma pasta com caracteres especiais. Desinstalar e reinstalar software relacionado - como a ferramenta Apple Software Update e o QuickTime - também pode ajudar a resolver problemas com uma atualização do iTunes.