Ferramentas digitais para comercializar um negócio da Mary Kay
A Mary Kay Inc. é um império da indústria de cosméticos e produtos para a pele, com mais de US $ 2, 5 bilhões em vendas globais de atacado geradas por 2 milhões de consultores de beleza independentes em todo o mundo. Lançada em 1963, a empresa mudou-se para a era digital para fornecer sites de mídia social e aplicativos de comércio móvel para seus consultores. A adição de ferramentas de promoção de mídia social e de comércio móvel marca uma mudança de direção para a Mary Kay, que historicamente dependia de vendas diretas e publicidade boca a boca para recrutamento de receita e vendedor.
Mídia social
Os esforços de marketing de mídia social da Mary Kay incluem a página da empresa no Facebook, que possui mais de 600.000 fãs em dezembro de 2011; um canal do YouTube, com quase 3 milhões de visualizações de upload e 14.000 inscritos em dezembro de 2011; e contas individuais do Facebook e Twitter de consultores independentes, que expandem o alcance da marca (consulte a seção Recursos). Os vídeos do YouTube fornecem dicas e anúncios de produtos para ajudar os consultores a comercializar a linha de produtos para os espectadores on-line.
Ferramentas da Web personalizáveis para plataformas móveis
A partir de 2012, a empresa planeja lançar ferramentas da Web personalizáveis para as plataformas iPad, iPhone e Android. Consultores independentes podem mostrar produtos da Mary Kay em seus telefones ou outros dispositivos portáteis. Os aplicativos são direcionados para capturar os jovens demográficos, cujo uso da tecnologia transformou a ideia de fazer compras.
Makeover virtual
O site da Mary Kay Virtual Makeover se define como o "Ultimate Color Playground". Essa ferramenta interativa convida os usuários a fazer upload de sua própria foto ou selecionar um modelo com tons de pele e cor de cabelo que combinem com os deles. Os usuários podem brincar com cores, mudar estilos de cabelo e criar novos looks com delineador, batom, rímel ou blush. Cada item com o qual o usuário experimenta é adicionado a uma lista de produtos para fácil recuperação e pedido. O "novo visual" também pode ser compartilhado com amigos no Facebook ou no Twitter, e o site inclui uma função que conecta o usuário a um consultor de beleza local independente.
Escritório QT
O QT Office é uma ferramenta de produtividade on-line com base em taxas projetada para consultores independentes da Mary Kay. O serviço fornece ao consultor acesso a estoque e criação de faturas, acompanhamentos, lembretes de aniversários e organização de tarefas. Em dezembro de 2011, o primeiro mês é gratuito. Se você decidir continuar usando as ferramentas após o término do período de teste gratuito, será cobrada uma taxa de US $ 9, 95 por mês.