Desvantagem da Orientação do Mercado

Uma estratégia de orientação de mercado é uma abordagem de negócios em que as empresas tentam identificar os desejos e as necessidades dos clientes e produzem produtos e serviços para atender às necessidades. Como resultado, uma orientação de mercado bem-sucedida requer um alto nível de foco no cliente. Embora uma orientação para o mercado possa oferecer vários benefícios, existem desvantagens potenciais.

Mudança constante

A orientação para o mercado geralmente exige que as empresas mudem rapidamente de direção para acompanhar as demandas em constante mudança de seus clientes. Isso pode significar que você terá que abandonar um produto ou serviço para o qual gastou muito tempo e dinheiro se desenvolvendo logo após sua introdução. Você também pode ter que mudar frequentemente seus processos internos, o que cria desafios adicionais para sua equipe. Se você não conseguir acompanhar, corre o risco de perder participação de mercado para concorrentes mais ágeis.

Escopo mais amplo

Segundo o site da Venture Republic, estratégias eficazes de orientação de mercado exigem um esforço coordenado em toda a organização. Em um ambiente baseado na orientação a produtos, a atenção para atender às demandas dos clientes pode ficar estritamente sob a alçada do departamento de marketing, com pouco envolvimento de outras áreas. Em um ambiente baseado na orientação de mercado, funções diferentes, como recursos humanos, finanças e produção, precisam estar na mesma página, do ponto de vista do marketing, para garantir que as necessidades do cliente continuem sendo atendidas.

Investimento em pesquisa

Uma estratégia de orientação de mercado normalmente requer um investimento pesado em pesquisa de mercado, para que você possa entender e antecipar as necessidades de mudança de sua base de clientes. Se a sua é uma pequena empresa que não tem experiência ou mão-de-obra interna, isso provavelmente significa que você terá que contratar os serviços de uma empresa independente de pesquisa de mercado. Embora isso possa render dividendos a longo prazo, ainda representa uma despesa comercial inicial.

Desafios do Planejamento

Uma estratégia de orientação para o mercado pode tornar mais difícil planejar o futuro. Mesmo a mais extensa pesquisa de mercado nem sempre pode prever com precisão o que o futuro reserva em termos de demanda dos clientes. Em vez de adotar uma abordagem proativa e agressiva ao planejamento, você pode estar esperando para ver quais mudanças ocorrem antes de tomar importantes decisões de negócios. Seus funcionários também podem ter preocupações de que a próxima grande mudança na demanda dos clientes comprometerá a viabilidade futura de seus negócios e de seus empregos.