Como desinfetar seu PC

Se você confia em computadores da sua empresa, sabe como é importante proteger as máquinas com software antivírus. Apesar dos seus melhores esforços, algumas infecções persistentes ainda podem escapar. Seu computador pode ter um vírus ou malware se você enfrentar falhas freqüentes em navegadores da Web ou programas. O desempenho lento é outro sintoma de um sistema infectado. Se você acha que seu computador tem uma infecção, inicializá-lo no modo de segurança o mais rápido possível pode proteger seus arquivos contra roubo ou exclusão. A execução de um programa antivírus identificará e removerá a maioria das ameaças.

Reinicie no modo de segurança

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Desconecte seu computador da Internet, a menos que você precise usá-lo para baixar um programa antivírus.

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Clique no botão "Iniciar" do Windows e selecione "Reiniciar".

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Pressione a tecla "F8" repetidamente quando o computador ligar novamente; Isso levará você ao menu Opções avançadas de inicialização. Se você não pressionar a tecla a tempo e o Windows carregar, reinicie o computador e tente novamente.

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Destaque "Modo Seguro com Rede". Pressione Enter." O Windows inicializará no modo de segurança. Reinicie o computador normalmente após digitalizá-lo com um programa antivírus.

Avira, antivírus gratuito

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Conecte-se à Internet e baixe o Avira Free Antivirus no site da Avira (consulte Recursos). Clique duas vezes no ícone Avira para iniciar a instalação.

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Clique em "Próximo" para escolher seu idioma e concordar com o Contrato de Licença do Usuário Final. Clique em "Concluir".

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Inicie o Avira quando o programa terminar de instalar. Clique em "System Scanner" e selecione "Scan".

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Clique em “Arquivos”, selecione “Todos os arquivos” e escolha “OK”. A Avira examinará todos os arquivos no seu computador em busca de infecções.

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Clique em "Quarentena" quando a verificação terminar para mover todos os arquivos infectados para um local seguro ou clique em "Excluir" para remover os arquivos.

Malwarebytes

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Conecte seu computador à Internet e baixe o Malwarebytes Anti-Malware no site da CNet (consulte Recursos). Clique duas vezes no ícone Malwarebytes na sua área de trabalho para instalar o programa.

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Selecione o seu idioma, clique em "OK" e escolha "Avançar". Concorde com o Contrato de Licença e clique em "Avançar" três vezes. Clique em "Instalar".

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Inicie o Malwarebytes. Clique no botão "Atualizar" para atualizar as definições de vírus. Clique em "Scanner".

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Clique na opção "Full Scan" e selecione "Scan". Selecione os discos rígidos que você deseja que o Malwarebytes escaneie.

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Clique em "Mostrar Resultados" quando a varredura for concluída. Selecione todos os resultados encontrados e clique em "Remover selecionados". Como alternativa, clique em "Quarentena" para mover os arquivos para um local protegido no computador.

Ad-Aware Free Antivirus +

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Conecte-se à Internet e baixe o Ad-Aware Free Antivirus + do site da Lavasoft (consulte Recursos).

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Clique duas vezes no ícone do Ad-Aware na área de trabalho para instalar o programa. Selecione seu idioma e clique em "Avançar". Clique no botão "Aceito" para aceitar o Contrato de Licença do Usuário Final. Clique em “Next” e selecione “Finish”.

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Inicie o Ad-Aware Free Antivirus + e clique em "Scan Now". Clique em "Full Scan" e selecione "Scan".

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Clique em "Quarantine All" para transferir arquivos infectados para um local seguro no computador ou clique em "Remover todos" para excluir permanentemente os arquivos.

Dicas

• Se você não conseguir se conectar à Internet para baixar um programa antivírus, tente redefinir as configurações de proxy do Internet Explorer. Clique em Iniciar e digite "executar" na caixa de pesquisa e clique em "Executar". Digite a seguinte linha no campo Executar:
• reg add "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ Configuração da Internet \ CurrentVersion" / v ProxyEnable / t REG_DWORD / d 0 / f
• Clique OK." Abra a caixa Executar novamente e digite a seguinte linha no campo:
• reg delete "HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ Configuração da Internet \ CurrentVersion" / v ProxyServer / f
• Clique OK."

Aviso

• Se você quiser remover um vírus manualmente, tenha cuidado ao excluir arquivos no registro do Windows. Excluir os arquivos errados pode danificar permanentemente o seu computador.