Como alterar o destino no rastreamento da UPS

O recurso de Solicitação de Mudança de Entrega da UPS permite que sua empresa altere as instruções de entrega originais em um pacote. A UPS fornece quatro opções de solicitação de mudança: Chamar, Reprogramar, Retornar ao Remetente e Redirecionar. A opção Redirecionar permite alterar o destino da entrega. Este recurso só está disponível após uma primeira entrega ter sido tentada pela UPS. Uma taxa adicional é cobrada para redirecionar seu pacote. Esta taxa é cobrada apenas se a solicitação de redirecionamento for recebida antes que o pacote seja entregue ao seu destino original.

1

Inicie uma nova guia do navegador da Web e navegue até o site de Rastreamento da UPS (link em Recursos).

2

Digite o seu número de rastreamento na caixa de texto "Rastreamento ou InfoNotice Numbers" e clique no botão "Track".

3

Clique em "Alterar entrega" na página Resumo do acompanhamento.

4

Selecione "Redirecionar" como seu método de solicitação de alteração, insira os novos detalhes de entrega e insira uma forma de pagamento para pagar a cobrança adicional para redirecionar o pacote.

5

Clique em "Concluir" para finalizar sua solicitação de redirecionamento.

6

Imprima a página de confirmação fornecida para os registros de sua empresa.

Gorjeta

• O redirecionamento está disponível apenas para entregas de pacotes nos Estados Unidos e em Porto Rico. Os pacotes do UPS Express Critical não podem ser redirecionados.