Efeitos da rotação de trabalho

Quando você é proprietário de uma pequena empresa, essas ausências ocasionais prolongadas de funcionários devido a doença, lesão ou férias podem ter efeitos adversos em seu fluxo de trabalho, se não houver ninguém treinado para cobrir suas mesas. Como a contratação de uma temporária nem sempre está no orçamento, a implementação de tarefas de rotação de tarefas dentro do seu quadro de pessoal existente pode ser um plano de contingência prático que também pode energizar e enriquecer a vida de todos os envolvidos.

Reduzindo Burnout

O tédio e o burnout estão em primeiro lugar entre os motivos pelos quais os funcionários decidem deixar seus empregos. Isso não afeta apenas a moral dos que ficam, também custa tempo e dinheiro para recrutar e treinar substituições. As atribuições de job rotation dentro de sua empresa oferecem aos trabalhadores uma variedade de novos desafios e novas perspectivas para motivá-los, bem como recursos no local - os colegas de trabalho que já dominaram essas tarefas - para responder a quaisquer perguntas que surgirem.

Conscientização de Competências

Quando você está acostumado a ver um trabalhador dia após dia executando as mesmas tarefas, às vezes é difícil imaginá-la fazendo qualquer outra coisa. Atribuições de rotação de trabalho podem trazer talentos e forças ocultas que você não percebeu que seus funcionários têm. Além disso, a chance de demonstrar e desenvolver as habilidades analíticas, de comunicação e de liderança que não fazem parte de suas especificações de trabalho atuais pode aumentar seu valor para a pequena empresa e gerar mais oportunidades de crescimento na carreira e promoções.

Apreciação

O treinamento cruzado de seus funcionários para realizar diferentes trabalhos serve a um duplo propósito de promover o respeito. A primeira é fornecer-lhes uma melhor compreensão do que seus colegas de trabalho fazem. Alguém que trabalha na sala de suprimentos, por exemplo, pode pensar que atender telefones o dia todo é um trabalho muito fácil e, portanto, não pode entender por que a recepcionista parece sempre estressada. Tais percepções, por sua vez, podem fazer com que os funcionários ignorem os outros ou diminuam a importância de seus deveres. Em segundo lugar, as rotações de trabalho proporcionam à sua equipe uma visão mais ampla das inter-relações e um profundo respeito pelo que sua empresa faz e pelo valor que ela traz para seus clientes. Um maior senso de engajamento no processo geral contribui para uma cultura de suporte no local de trabalho e maior comprometimento com os objetivos da empresa.

Desvantagem

Nem todo pequeno negócio é um bom candidato para rotações de trabalho. Se, por exemplo, seus funcionários são designados para lidar com contas de clientes específicas, a confusão que pode surgir da exibição repentina de um novo rosto pode afetar a confiança, o relacionamento e a lealdade do cliente. Outro exemplo é se o recém-chegado simplesmente não está à altura das novas tarefas e comete erros que poderiam ser dispendiosos. Por fim, se as rotações de trabalho forem feitas com frequência, há o risco de os funcionários não se tornarem confiantes ou particularmente proficientes em nenhuma das tarefas para as quais foram designados.