Os efeitos da falta de treinamento de funcionários

As empresas que não oferecem treinamento de qualidade para funcionários novos e atuais prejudicam não apenas o desenvolvimento dos trabalhadores individuais, mas também a evolução do próprio negócio. Os proprietários de empresas que investem na educação dos funcionários obtêm os benefícios de uma força de trabalho competente e motivada que pode ajudar a aumentar as vendas da empresa, fortalecer uma marca e transformar uma pequena empresa em uma empresa em crescimento.

Mau Desempenho

Os funcionários que não recebem treinamento adequado podem ter dificuldade em atender aos padrões de desempenho. Embora alguns de seus funcionários possam se auto-motivar e assumir a responsabilidade de aprender a melhorar seu trabalho, outros podem não ter esse tipo de iniciativa. Como resultado, eles podem acabar aprendendo por tentativa e erro ou imitando colegas de trabalho de diferentes níveis de competência. O desempenho medíocre não apenas afeta a moral dos funcionários, mas afeta negativamente todo o seu negócio.

Falta de desenvolvimento de funcionários

O processo de contratar um novo funcionário pode ser caro, e não há garantia de que um novo contratado seja uma boa opção para sua empresa. Por esse motivo, muitas empresas oferecem oportunidades de educação e treinamento para melhorar as chances de promover funcionários de dentro. Se você não investir em desenvolvimento de funcionários, seus funcionários atuais nunca poderão desenvolver as habilidades necessárias para assumir posições de supervisão, funções executivas ou tarefas altamente técnicas. Você acabará gastando mais dinheiro tentando atrair talentos externos, enquanto sua força de trabalho atual fica estagnada.

Posição reduzida da indústria

Se seus funcionários estão continuamente aprendendo através de seminários, aulas e participação em eventos do setor, eles podem manter sua empresa na vanguarda das tendências do setor. A falta de investimento em treinamento pode resultar em um negócio de clausura que tenha pouca relevância no setor. Se você deseja que sua empresa permaneça competitiva, certifique-se de que seus funcionários estejam aprendendo junto com seus colegas do setor.

Consequências legais

A falha em treinar seus funcionários adequadamente não afeta apenas os funcionários individualmente, mas também cria riscos para toda a empresa. Erros cometidos por seus funcionários podem resultar em ações judiciais, multas e, em alguns casos, acusações de negligência criminosa.

Veja alguns exemplos de como o treinamento inadequado dos funcionários pode resultar em responsabilidade legal e desastres de relações públicas para sua empresa:

• Um funcionário mal treinado pode falhar em manter os padrões básicos da OSHA em seu local de trabalho, levando a um grave acidente que prejudica vários funcionários.

• Um representante do serviço de atendimento ao cliente para a sua empresa de suprimentos médicos que não entende os princípios básicos das leis de privacidade de assistência médica divulga a condição de saúde de um cliente a terceiros durante a entrega de uma mensagem telefônica.

• Um supervisor que não entende as leis federais ou estaduais anti-discriminação se recusa a oferecer uma acomodação razoável a um trabalhador com deficiência.

A maioria das pequenas empresas não tem recursos para travar uma longa batalha judicial, administrar uma crise de relações públicas ou resistir a múltiplas investigações de uma agência governamental. Garantir que os funcionários recebam treinamento adequado protege não apenas seu investimento em seus funcionários, mas também seu próprio negócio.