Os efeitos dos tangíveis e intangíveis na satisfação no trabalho

Em uma pesquisa de 2010 sobre a satisfação no trabalho dos trabalhadores dos EUA, o Conference Board - uma associação de pesquisa de negócios de interesse público - descobriu que apenas 45% dos entrevistados indicaram que se sentiam satisfeitos com seus empregos, um declínio de mais de 16% desde 1987. primeiro ano para esta pesquisa. Usar incentivos tangíveis e intangíveis pode ajudar os funcionários a se sentirem bem em relação aos seus empregos.

Efeitos das Recompensas Tangíveis

As recompensas tangíveis são diretas e facilmente quantificáveis, de acordo com o capítulo Entendendo Tangíveis e Intangíveis em "Assessing Intangibles Workplace", uma publicação desenvolvida pelo Grupo Williams para Steelcase Inc. As recompensas incluem desde incentivos financeiros pessoais como bônus e aumentos até o aumento de funcionários que podem ajuda com carga de trabalho ou instalações ou equipamentos melhorados. No entanto, os resultados dessas recompensas não são claros. De acordo com o mesmo relatório, o aumento de pessoal pode resultar em aumento do absenteísmo com produtividade reduzida. Incentivos financeiros pessoais, embora inicialmente apreciados, podem ser esquecidos em breve se o empregado considerar seu papel como um trabalho em vez de uma carreira ou um chamado.

Intangíveis e Comportamento

Os intangíveis dos padrões de comportamento no local de trabalho são difíceis de medir e, quando um ambiente negativo é estabelecido, pode ser difícil efetuar a mudança. Uma forma popular de medir esses intangíveis é o uso da avaliação de 360 ​​graus, que pede aos colegas de trabalho de todos os níveis que se avaliem mutuamente com o objetivo de alinhar as qualidades pessoais aos objetivos profissionais e corporativos. No entanto, quando um intangível, como uma ameaça de demissão, faz com que um funcionário melhore a produtividade, isso também pode diminuir o moral.

Atitude do empregado

Melhorar a satisfação no trabalho, incorporando ações intangíveis em seu trabalho diário não é apenas possível, mas aconselhável, de acordo com a Clínica Mayo. Criar um novo desafio - mesmo que seja tão simples quanto organizar um evento relacionado ao trabalho ou orientar um colega novo ou inexperiente - aumenta a autoestima do funcionário. Outra possibilidade é treinar para novas tarefas ou ser voluntário para uma nova tarefa. Manter uma atitude positiva em relação ao seu trabalho aumenta não apenas a sua própria felicidade, mas também a dos outros. Cometer um erro? E daí. Aprenda com isso e siga em frente.

Combinando Fatores Intangíveis e Tangíveis

Um dos ambientes mais difíceis para um funcionário superar é uma atmosfera de cortes ou demissões. Dois elementos-chave da satisfação dos funcionários, de acordo com a Chave de Carreira, são a sensação de segurança no emprego e o orgulho de seu empregador. Sentir-se compensado pelo seu trabalho pode ajudar um empregado a se sentir valorizado; Proporcionar uma oportunidade para o funcionário subir acima da escada aumenta não apenas a habilidade, mas também a confiança. Acima de tudo, um ambiente cooperativo, amigável e profissional ajuda todos os funcionários a administrarem seus dias com facilidade.