Elementos de um Front Office

Quando os visitantes entram nas instalações da sua empresa, a área de recepção e front office é a primeira coisa que eles vêem. Essa área de recepção cria a primeira impressão importante para todos os visitantes, de potenciais empregados a potenciais clientes. Tornar a área do front office prática e atraente é uma das melhores maneiras de garantir que a primeira impressão também seja boa.

Balcão de recepção

Ter uma recepcionista em sua área de atendimento facilita para os visitantes encontrarem as pessoas que estão procurando. A recepcionista também pode ajudar a manter o escritório seguro, assinando visitantes e garantindo que não sejam permitidos visitantes não autorizados na área de back office. A mesa da recepcionista geralmente inclui um telefone de mesa onde a recepcionista pode atender as chamadas recebidas e direcioná-las para a equipe departamental adequada.

Sinalização

A área de front office geralmente inclui uma placa proeminente contendo o nome da empresa e, freqüentemente, uma declaração de missão. A sinalização informa aos visitantes que eles chegaram ao lugar certo, facilitando a chegada desses visitantes às pessoas que precisam ver. A sinalização geralmente inclui o logotipo da empresa, ajudando a criar uma aparência unificada para toda a empresa.

Área de espera

Qualquer espaço de escritório da frente bem projetado deve incluir uma área de espera confortável para os clientes, potenciais clientes e candidatos a emprego aguardarem seus compromissos. Adicionando algumas cadeiras estofadas de qualidade e talvez um sofá ou dois pode criar uma atmosfera acolhedora e um ambiente acolhedor para os visitantes. Adicionando uma mesa de café adornada com relatórios anuais da empresa, revistas comerciais e outras publicações fornece um ótimo toque final.

Cabides

Cabides e barras de hangar permitem que os visitantes pendurem seus casacos durante os meses mais frios do ano. Clientes potenciais podem pendurar seus casacos antes de participar de uma reunião com a equipe de vendas. Os candidatos podem deixar seus casacos para trás antes de entrar em uma entrevista com o gerente de contratação. As empresas podem aumentar a utilidade e a aparência de seus porta-enxertos, adicionando também suportes de guarda-chuva e bolsas de guarda-chuva.