Quais são as decisões éticas que afetam qualquer organização?

A ética nos negócios é uma área de responsabilidade corporativa em que as empresas são legal e socialmente obrigadas a conduzir os negócios de maneira ética. A ética empresarial inclui cinco elementos principais: honestidade, integridade, confiança, confidencialidade e abertura. Dentro do mundo dos negócios, as decisões éticas são tomadas a cada dia que têm impacto em todas as organizações.

Decisões Éticas de Publicidade

A maioria das empresas, em um momento ou outro, precisará anunciar seus produtos ou serviços para aumentar sua base de clientes. É importante que eles façam isso de maneira ética. A publicidade ética é considerada honesta quando retrata com sinceridade o que está sendo vendido. Publicidade antiética é enganosa ou enganosa e pode até ser considerada negativa. A publicidade que é considerada negativa geralmente degrada o produto de um concorrente para que a empresa possa melhorar a aparência do produto.

Políticas Éticas na Confidencialidade

Quase todos os códigos de ética usados ​​pelas empresas envolvem pelo menos alguma garantia de confidencialidade. Os clientes querem saber que suas informações particulares não serão usadas de maneiras que não aprovam. Os funcionários querem saber que seus arquivos pessoais não serão acessíveis por ninguém além do pessoal autorizado. Quando as empresas não divulgam suas práticas comerciais pretendidas, como a venda de informações de clientes para terceiros, isso é considerado um comportamento antiético.

Práticas Éticas de Vendas

Como uma empresa decide conduzir vendas é uma importante decisão ética que afeta todas as indústrias. As vendas éticas envolvem honestidade e integridade. Por exemplo, uma empresa que divulga honestamente as vantagens e desvantagens de seus produtos ou serviços, e está por trás deles 100%, é considerada como tendo práticas éticas. Por outro lado, uma empresa que isca os clientes oferecendo um bom negócio e, em seguida, tenta convencê-los a comprar mercadorias mais caras através de meios enganosos é considerada como tendo práticas comerciais antiéticas.

Estratégias de Precificação Ética

Embora todas as empresas geralmente tenham a palavra final no que elas escolhem para cobrar consumidores por produtos e serviços, existem limitações éticas. Por exemplo, seria considerado ético para uma empresa elevar seus preços como resultado do aumento dos custos associados à fabricação. Seria considerado antiético para uma empresa aumentar os preços em um esforço para abocanhar determinados clientes que eles sabem estar em uma situação que exige que eles paguem o que está sendo solicitado. Um exemplo seria aumentar significativamente o custo da água durante um desastre natural.