Elementos de Comunicação Integrada de Marketing

A comunicação integrada de marketing combina diferentes mídias para melhorar os resultados das campanhas de marketing. Usar o marketing direto para acompanhar uma campanha publicitária e vincular a peça de marketing direto a uma página de site dedicada é um exemplo de comunicação integrada de marketing. Cada elemento da campanha reforça os outros e move as perspectivas para uma decisão de compra.

meios de comunicação

Uma campanha integrada faz uso de toda a gama de meios de comunicação para desempenhar funções específicas. A publicidade aumenta a conscientização sobre um produto e gera leads para o acompanhamento. Informações de imprensa reforçam a publicidade expandindo as mensagens publicitárias. Mala direta ou e-mail fornece um mecanismo de acompanhamento para a campanha publicitária e oferece informações mais detalhadas aos prospectos através de folhetos ou links para um site. O material de suporte de vendas e telemarketing, como vendas e guias de produtos, ajuda a equipe de vendas a acompanhar as perspectivas mais fortes. Boletins informativos e campanhas por e-mail ajudam a manter contato e construir relacionamentos com clientes em potencial até que estejam prontos para comprar.

Mensagens Consistentes

A consistência da mensagem é um dos elementos mais importantes da comunicação integrada de marketing. O estilo e o conteúdo da cópia devem ser consistentes em todas as mídias. Quando os prospects leem um anúncio, visitam um site, pegam um folheto ou recebem uma ligação de um especialista em telemarketing, eles devem perceber as mesmas descrições de produto e declarações de benefício em cada comunicação.

Consistência de design

A consistência do design também é importante. Usar as mesmas cores, fotografias e outros elementos visuais ajuda a reforçar as mensagens importantes da campanha e une os vários elementos da campanha. Como um bônus adicional, a consistência do design pode ajudar a reduzir os custos da campanha especificando elementos padrão e reutilizando material visual em todas as mídias.

Reforço

Reforço é um elemento chave. A comunicação integrada de marketing garante que todos os elementos de uma campanha de marketing trabalhem juntos para alcançar objetivos e entregar resultados. Uma campanha para melhorar as vendas por meio de uma rede de varejo, por exemplo, incluiria guias de treinamento de varejistas, modelos para publicidade local e marketing direto, incentivos de vendas para a força de vendas do varejista e publicidade que leva os negócios à rede de varejo.

Alinhamento de vendas

No marketing business-to-business, o processo de compra pode ser demorado e complexo, envolvendo muitos tomadores de decisão e influenciadores diferentes. A comunicação integrada de marketing ajuda sua equipe de vendas a fornecer as informações que os tomadores de decisão precisam em cada etapa do processo de compra. Em um cenário típico, a equipe de compras estabelece seus requisitos, prepara uma especificação e uma pequena lista de possíveis fornecedores, avalia as propostas e faz uma avaliação final dos fornecedores mais adequados. Uma campanha integrada alinha o programa de comunicação com o processo de compra em cada etapa para garantir o sucesso.