Práticas Éticas e Legais de Relações Públicas

Se você contrata uma empresa externa para fazer relações públicas para sua pequena empresa, ou faz tudo internamente, ser eficaz em relações públicas exige tomar decisões que estejam dentro dos limites éticos e legais apropriados. As práticas éticas devem considerar os interesses próprios do empregador, o interesse próprio do público, o interesse próprio pessoal e os padrões da profissão de relações públicas. Os profissionais de relações públicas também devem atender aos padrões legais, pois há maneiras pelas quais eles podem ser considerados legalmente responsáveis ​​por suas decisões e ações.

Invasão de privacidade

A lei de relações públicas é a aplicação de outras áreas do direito que dizem respeito a práticas específicas, como explicar negócios ou preocupações institucionais ao público. Uma área de direito em que a equipe de relações públicas de qualquer empresa deve ser particularmente sensível é a questão da privacidade. Trata-se de comunicação com funcionários, lançamentos de fotos, publicidade de produtos e perguntas sobre publicidade e mídia sobre os funcionários. Os Estados Unidos têm várias leis para monitorar e proteger funcionários em determinadas situações. Por exemplo, as leis estaduais e federais geralmente protegem o direito dos funcionários de "denunciar" se uma organização for culpada de uma atividade ilegal. Proteções para tais funcionários são limitadas, e as estipulações para denunciantes são intrincadas. Os profissionais de relações públicas devem pesquisar suas proteções legais e manter-se atualizados sobre as mudanças, para garantir que elas sigam os padrões legais apropriados.

Lei de direitos autorais

Relações públicas envolvem muito trabalho criativo. Os profissionais de RP são tão valiosos quanto o trabalho que produzem e, portanto, devem proteger suas ideias criativas e seu trabalho. Direitos autorais significa proteção de um trabalho criativo contra uso não autorizado. Não protege idéias, apenas as maneiras específicas pelas quais essas idéias são expressas. Os principais materiais de relações públicas, como folhetos, relatórios anuais e fitas de vídeo, devem ser protegidos para impedir o uso não autorizado pelos concorrentes. Os comunicados de imprensa, documentos que só são bem-sucedidos se forem redistribuídos pela mídia, são copiados e colados diretamente pelas organizações de mídia porque as empresas emissoras dos comunicados de imprensa autorizam essa publicação. Para as empresas que distribuem comunicados de imprensa, isso funciona a seu favor porque o que é distribuído para a mídia é escrito com suas próprias palavras.

Códigos de Conduta Profissionais

O código mais básico em qualquer programa de relações públicas é o dever de dizer a verdade. Muitas organizações nacionais foram fundadas, como a Sociedade de Relações Públicas da América, para desenvolver um código substantivo de ética para as pessoas na profissão respeitarem. A ética não é importante apenas para grandes corporações, mas também é crucial para qualquer pequena empresa envolvida em atividades de RP. Quão responsável e confiável você é, e é percebido como sendo, determina seu sucesso no setor. Respeitar os códigos de conduta profissional ajuda a melhorar a confiança do público na profissão de relações públicas e, consequentemente, ajuda os esforços de relações públicas da sua empresa. Além dos códigos de ética formais estabelecidos pelas associações, as próprias empresas publicam códigos de conduta que estabelecem padrões para o comportamento ético. Estes variam de códigos gerais amplos a códigos de conduta mais especializados para áreas como relações financeiras, produção de releases de vídeo e interação com blogueiros e redes de mídia social.

Negociações Éticas com Mídia de Notícias

É importante que uma pequena empresa se envolva em negociações éticas com os meios de comunicação ao tentar promover e melhorar a reputação da empresa. Isso não significa que sua empresa precisa divulgar todos os detalhes, informações proprietárias ou planos organizacionais, mas é importante fornecer à mídia informações suficientes para que possam divulgar a versão mais correta e verdadeira de qualquer matéria ou plano. . Certas interações com a mídia devem permanecer fora dos limites porque são consideradas antiéticas nos Estados Unidos. Por exemplo, embora possa parecer uma boa ideia enviar a um jornalista um produto ou serviço complementar de sua empresa para agradecer essa pessoa por uma cobertura de notícias positiva, isso não é considerado um comportamento ético pela Sociedade de Relações Públicas da América. É responsabilidade da equipe de relações públicas da sua empresa garantir que eles estejam exercendo práticas éticas ao lidar com a mídia.