Como aproveitar as mídias sociais para resultados reais de marketing

A mídia social é toda a raiva quando se trata de empresas e produtos de marketing. No entanto, os novatos podem achar confuso e esmagador. Embora a abordagem correta de mídia social possa atrair clientes, aumentar a receita e reconhecer o nome, uma estratégia de marketing mal planejada lhe custará tempo e dinheiro.

Ajude-os a ajudá-lo

Não importa o quão boa seja sua estratégia de mídia social, não adiantará se ninguém conseguir encontrar sua página ou mensagem. Tente comprar anúncios de mecanismos de pesquisa para atrair pessoas ao seu perfil ou anúncios na plataforma de mídia social que você preferir usar. Ofereça um incentivo aos clientes que "curtirem" você no Facebook, por exemplo, como um desconto ou amostra grátis. Isso pode incentivar os amigos atuais a recomendarem sua página para compradores em potencial que podem não ter ouvido falar de você antes.

Oferecer valor extra

Embora sua página de mídia social seja uma ferramenta de marketing valiosa, ninguém quer olhar para anúncios sem fim. Em vez disso, ofereça aos seus fãs incentivos incomuns para visualização. O simples fornecimento de informações pode ajudar a manter as pessoas em check-in. Um varejista de roupas, por exemplo, pode postar artigos sobre modas sazonais ou oferecer dicas sobre o que combinar com várias peças. Um advogado pode escrever artigos sobre falar com a polícia ou escrever contratos sólidos, depois publicá-los em seu perfil de mídia social. A chave aqui não é exagerar. Spamming pessoas com dezenas de posts cada dia é uma receita infalível para perder negócios.

Obter sua atenção

A mídia social é um empreendimento visual, portanto, os usuários podem se sentir mais atraídos pela sua página se você oferecer imagens interessantes que possam compartilhar com os amigos. Uma joalheria pode postar fotos deslumbrantes de seus últimos anéis e pulseiras, enquanto um médico pode postar desenhos sobre medicina ou saúde. Embora você deva tentar variar seu estilo de postagem para incluir atualizações breves e peças mais longas, sempre pretenda incluir algum tipo de imagem memorável.

Construa Conexões

A mídia social não é uma rua de mão única. Ele oferece a você a oportunidade de construir relacionamentos com os clientes, portanto, não evite interações diretas. Se um cliente publicar uma reclamação, resolva-a com cortesia e cortesia, mostrando aos possíveis compradores que você trata os clientes com respeito. Responda ao feedback com mais do que apenas clichê; considere o que eles dizem e ofereça uma resposta substantiva. Por exemplo, se alguém reclamar que um determinado item está em falta, você poderá usar sua página de mídia social para anunciar que solicitou mais deles e fornecer atualizações sobre quando eles chegarão.