Não é possível abrir o Windows Media Player 11 no Windows Vista

Incompatibilidades com o formato Shockwave Flash da Adobe podem fazer com que o Windows Media Player 11 não funcione, falhe ou não seja aberto em sistemas Windows Vista. A Microsoft lançou uma atualização cumulativa para resolver a maioria desses problemas técnicos para as versões de 32 e 64 bits do sistema operacional Windows Vista. A aplicação dessas atualizações pode restaurar a funcionalidade do Windows Media Player ao resolver uma atualização de segurança crítica que pode colocar em risco o seu computador e outros arquivos confidenciais armazenados na rede da sua empresa.

Sintomas comuns

Além da falha na inicialização, um dos principais sintomas dessa vulnerabilidade envolve a corrupção da biblioteca de mídia ao executar várias instâncias do Windows Media Player (WMP) 11. Depois de reabrir o WMP 11, sua biblioteca de mídia parece estar vazia até que você verifique novamente o computador em busca de arquivos de mídia. Mesmo a execução de uma versão autônoma do WMP 11 durante a execução de um navegador da Web que tenha um elemento WMP incorporado pode corromper sua biblioteca de mídia. O Windows Desktop Search também pode ser encerrado ao tentar indexar arquivos em sua biblioteca de mídia.

Aplicando a atualização de segurança

A Microsoft oferece correções para esta vulnerabilidade para as versões de 32 e 64 bits do Windows Vista. É imperativo que você baixe o patch apropriado para o sistema operacional instalado no seu computador. Para determinar sua versão, clique no botão Iniciar e abra o Painel de Controle. Clique na opção “Sistema e Manutenção” e selecione “Sistema”. As informações do seu sistema estão localizadas no campo Sistema. Depois de verificar sua versão, faça o download e instale o patch apropriado para o seu sistema operacional nos links fornecidos na seção "Recursos".

Efeitos colaterais do patch de segurança

Embora o patch de software fornecido pela Microsoft resolva a venerabilidade de segurança presente no WMP 11, ele não vem sem um custo. Depois de aplicar a atualização de segurança, os arquivos Shockwave Flash (SWF) não podem mais ser abertos em versões autônomas ou incorporadas pela Web do WMP 11. Tentar abrir um arquivo SWF resultará em uma mensagem solicitando a atualização do Shockwave Flash Player.

Outros produtos em risco

Além do Windows Media Player 11, vários outros aplicativos e sistemas operacionais corporativos foram afetados por essa vulnerabilidade de segurança. Os produtos em risco incluem o Windows Vista Business, o Windows Vista Enterprise, o Windows Vista Home Basic, o Windows Vista Home Premium e o Windows Vista Ultimate. A aplicação da atualização de segurança 936782 resolverá essa vulnerabilidade.